Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/5283178/

Досвід роботи

Керуюча салона краси

з 06.2025 по 09.2025 (4 місяці)
Салон краси, Дніпро (Краса, фітнес, спорт)

•Підбір, навчання та мотивація персоналу;
•планування графіків роботи
•Контроль якості обслуговування та дотримання стандартів салону
•Ведення фінансів, каси та звітності
•Організація роботи салону та оптимізація процесів
•Робота з клієнтами: вирішення скарг, підвищення лояльності
•Замовлення матеріалів, контроль запасів та адміністративні задачі
•Впровадження акцій

Адміністратор салона краси ,Майстер ламінування вій

з 03.2020 по 08.2021 (1 рік 6 місяців)
Салон краси, Киев (Краса, фітнес, спорт)

•Прийом та консультації клієнтів
•Виконання процедури ламінування вій
•Надання порад щодо догляду за віями •та іншими процедурами салону
•Ведення запису та нагадування клієнтам про процедури
•Підтримка чистоти та порядку робочого місця
•Організація роботи салону та контроль роботи персоналу

Керуючий салоном краси

з 10.2018 по 12.2019 (1 рік 3 місяці)
Салон краси, Киев (Краса, фітнес, спорт)

•контроль безперебійної роботи закладу.
•Робота з програмою DIKIDI для обліку клієнтів, записів та фінансових операцій.
•Пошук, підбір, адаптація та розвиток персоналу; проведення співбесід і навчання нових співробітників.
•Планування та контроль графіків роботи майстрів, забезпечення оптимальної завантаженості салону.
•Ведення фінансової документації, контроль касових операцій, формування та видача заробітної плати.
•Закупівля продукції та матеріалів, контроль залишків та взаємодія з постачальниками.
•Зустріч клієнтів, прийом дзвінків, консультування щодо послуг та акцій салону.
•Організація запису клієнтів та нагадувань про процедури, проведення розрахунків.
•Забезпечення високого рівня обслуговування: сервірування напоїв, створення комфортної та затишної атмосфери.
•Контроль чистоти, порядку та дотримання стандартів сервісу.
•Вирішення адміністративних, організаційних та операційних завдань салону.

Адміністратор салона краси

з 03.2017 по 09.2018 (1 рік 7 місяців)
Салон краси, Киев (Краса, фітнес, спорт)

•Відкриття та закриття салону.
•Робота з CRM-системою Beauty Pro.
•Зустріч клієнтів, прийом дзвінків, запис та координація візитів.
•Нагадування клієнтам про процедури.
•Проведення розрахунків з клієнтами.
•Консультування щодо послуг та актуальних акцій салону.
•Ведення та контроль графіків роботи майстрів.
•Формування замовлень на продукцію та витратні матеріали.
•Забезпечення високого рівня сервісу (кава, чай).
•Підтримання чистоти, порядку та комфортної атмосфери в салоні

Освіта

ВПУ 25

Перукар, стиліст зачісок, майстер манікюра, Киев
Середня спеціальна, з 2010 по 2013 (3 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Beauty Salon Boss – бізнес-школа для директорів салонів краси та старших адміністраторів

2018

Знання і навички

• Продуктивність
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Управління командою
• Чесність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Ведення документації
• Відповідальність
• Стресостійкість
• Організованість

Додаткова інформація

Особисті якості:
Комунікабельна, організована, відповідальна, стресостійка, швидко навчаюся, орієнтуюся на результат та якість обслуговування.