Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту, Facebook та LinkedIn.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/5325078/

Досвід роботи

Засновник

з 04.2025 по нині (1 рік 4 місяці)
Solvetiq, LLC, Київ (IT)

Роль: Керування проектами зі стратегічного консалтингу та цифрової трансформації для клієнтів із США.

• Досягнення:
○ Управління портфелем цифрових проектів з фокусом на операційну ефективність.
○ Координація крос-функціональних команд (Design, Dev, Marketing), забезпечення своєчасної доставки (Delivery).
○ Забезпечення безперервності бізнесу та ефективності команди в умовах воєнного стану.
○ Впровадження AI-інструментів, що зменшили обсяг рутинних завдань та підвищили продуктивність.

Спів-засновник, Операційний директор

з 11.2022 по 06.2025 (2 роки 8 місяців)
KossaSoft, Київ (IT)

Роль: Керівництво операційною діяльністю та делівері в IT-аутсорсинговій компанії.

• Досягнення:
○ Масштабував команду з 3 до 25+ спеціалістів під час енергетичної кризи (блекаутів).
○ Успішно керував 40+ проектами у сферах Fintech та EdTech.
○ Розробив та впровадив чіткі SOP (стандартні операційні процедури) для відділів PM та Dev.
○ Відповідав за P&L, планування ресурсів та роботу з ключовими клієнтами.

Заступник директора, Операційний директор

з 09.2020 по 11.2022 (2 роки 3 місяці)
Bondar Creative Agency, Київ (Маркетинг, реклама, PR)

Роль: Управління операційними процесами агенції та масштабування команди.

• Досягнення:
○ Забезпечив зростання команди з 7 до 40 осіб зі збереженням корпоративної культури.
○ Перебудував операційні процеси під час переходу на віддалену роботу (Covid-19).
○ Керував делівері для ключових акаунтів, забезпечивши утримання клієнтів у період турбулентності ринку.

Пауза в карʼєрі

з 09.2019 по 08.2020 (1 рік)
Лікування та відновлення

Проходження реабілітації у звʼязку з защемленнями в спині / шиї, початок ковіду + короткі власні проєкти, які призвели до наступної співпраці у вересні 2020 року.

Директор з маркетингу та розвитку

з 04.2019 по 08.2019 (5 місяців)
Беттертон, ТОВ, Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Роль: Директор з маркетингу та розвитку, бізнес-аналітик, керівник проєкту з впровадження ERP/CRM-систем та автоматизації бізнес-процесів.

• Ключові досягнення та обов'язки:
○ Архітектура та інтеграція ERP/CRM: Реалізував повний цикл впровадження CRM-системи Bitrix24 (налаштування воронок, статусів, автоматичних нагадувань та роботів для мінімізації людського фактора).
○ Системна інтеграція з обліковими системами: Налагодив безперебійний, автоматизований обмін даними між CRM (Bitrix24) та обліковою/ERP-системою (1С). Спроєктував логіку, за якою замовлення автоматично маршрутизуються між відділами продажів, складської логістики та бухгалтерії.
○ Телефонія та наскрізна аналітика: Впровадив та інтегрував IP-телефонію Binotel (автоматична фіксація дзвінків, створення лідів, аналітика навантаження операторів).

Директор з маркетингу та розвитку

з 04.2017 по 04.2019 (2 роки)
Інтернет-магазин "AudioVideoMir", Київ (Роздрібна торгівля)

Роль: Директор з маркетингу та розвитку, бізнес-аналітик, керівник проєкту з впровадження ERP/CRM-систем та автоматизації бізнес-процесів.

• Ключові досягнення та обов'язки:
○ Провів стратегічний аналіз 2017 року, що став основою рішень на 2018 рік: штаткомпанії зріс у 2 рази, прибуток збільшився у 2 рази.
○ Реалізував повний цикл впровадження CRM Bitrix24: фіксація кожного ліда, організація роботи відповідно до статусів воронки.
○ Впровадив IP-телефонію Binotel: фіксація дзвінків, автоматичне створення лідів, наскрізна аналітика.
○ Інтеграція з 1С: налагоджено автоматизований потік замовлень з Bitrix24 в 1С, оптимізовано роботу відділів продажу, логістики та бухгалтерії.
○ Побудував організаційну структуру, впровадив прогнозування нових позицій, рекрутинг

Проєктний менеджер “Логістика “Київ-Молоко”

з 03.2017 по 06.2017 (4 місяці)
Молокія, Київ (Харчова промисловість)

Роль: Керівник проєкту з аудиту та оптимізації логістичних процесів, бізнес-аналітик ланцюга постачання (Supply Chain Analyst).

• Ключові досягнення та обов'язки:

○ Аналітика та оптимізація логістики: Провів глибокий аудит існуючої логістичної моделі філії «Київ-Молоко». Спроєктував та впровадив комплексний план перерозподілу транспортних маршрутів для скорочення операційних витрат та часу доставки.

○ Геоінформаційне моделювання (GIS / Картографія): Побудував нову систему координації торгових точок та логістичних треків на базі Google Maps. Оптимізував графіки відвантаження та доставки продукції в умовах щільного міського трафіку.

○ Управління ланцюгом постачання (Supply Chain Management): Сформував нову логіку замовлення продукції з заводу на філію. Розробив систему точного розрахунку обсягів постачання на основі аналітики продажів, пропускної здатності складу та суворих обмежень термінів придатності.

○ Контроль якості та стандартизація (QA & Compliance): Забезпечив суворий контроль за дотриманням температурних та санітарних стандартів зберігання й транспортування продукції на всіх етапах логістичного ланцюга.

○ Менторство та передача процесів (Knowledge Transfer): Розробив оновлені інструкції з управління логістикою філії. Провів цикл навчання для нового менеджера з логістики, передавши інструменти планування, аналітики та контролю.

Менеджер по интернет-маркетингу

з 09.2015 по 10.2016 (1 рік 2 місяці)
ТОВ "СервалГруп" (Проект «220UA»), Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

• Обов'язки та досягнення:
○ Запуск інтернет-магазину та веб-ресурсів з нуля, інтеграція CRM-системи та налагодження роботи з онлайн-документацією й спільними сховищами даних.

○ Постановка задач технічним фахівцям та креативним командам; контроль строків та якості виконання робіт.

Волонтер, Лідер та управління командами

з 07.2006 по нині (20 років)
Hillsong Kyiv, Київ (Неприбуткові, благодійні та громадські організації)

Роль: Координатор подій, лідер волонтерських команд, ментор.

Ключові досягнення:

○ Масштабування та управління: Досвід побудови та управління волонтерськими структурами, організаційний менеджмент в умовах обмежених ресурсів.

○ Операційне забезпечення: Координація логістики, технічного супроводу та безпеки під час організації масштабних заходів. Відпрацювання навичок управління ризиками (Risk Management) та кризової комунікації.

Бізнес-Радник з Діджиталізації, Стратег (Незалежна практика)

з 04.2006 по нині (20 років 4 місяці)
Самайда, Київ (Консалтинг, бухгалтерія, аудит)

Роль: Незалежний консультант з цифрової трансформації, аналітики бізнес-процесів та впровадження інструментів управління.

• Ключові досягнення та обов'язки:
○ Консалтинг та ІТ-інтеграція: Надання експертної підтримки бізнесам у питаннях вибору та інтеграції софтверних рішень (Worksection, Notion, Asana, Google Workspace, кастомні розробки).

○ Аудит та оптимізація: Проведення незалежних аудитів технологічних стеків компаній, виявлення вузьких місць (bottlenecks) в операційних процесах та формування покрокових роадмапів для їх усунення.

○ Менторство та навчання: Проведення тренінгів для управлінського складу щодо використання AI-інструментів (ChatGPT, Gemini) для оптимізації менеджменту, аналітики та роботи з даними.

Освіта

Міжнародний Коледж Лідерства "Хілсонг"

Лідерство / Менеджмент, Київ
Середня спеціальна, з 2006 по 2008 (2 роки)

СЗШ №47

Факультатив: кулінарія. Кухар, 3 разряд., Київ
Середня спеціальна, з 2004 по 2007 (3 роки)

Гімназія "Перспектива"

Бориспіль
Середня, з 1997 по 2004 (7 років)

Додаткова освіта та сертифікати

"Школа Життя" (Благодійний проєкт Асоціації "Еммануїл"(Київ))

2005-2007р., HTML; Adobe: Photoshop, Illustrator, Premiere; Англ мова

Курси английскої мови

1997-2000р, заняття з носієм мови, програма Oxford, середній бал - 93%

Знання і навички

• HTML
• Google Chrome
• Google Ads
• Google Docs
• Adobe
• Google
• Facebook
• Instagram
• Уважність
• Управлінські навички
• Уміння аналізувати
• Ведення CRM
• Адаптивність
• Неконфліктність
• Доброзичливість
• Управління командою
• Чесність
• Ведення переговорів
• Дисциплінованість
• Trello
• Управління ІТ-проєктами
• Canva
• Проведення презентацій
• Лідерство
• Управління персоналом
• Проведення тренінгів
• Оптимізація бізнес-процесів
• Систематизація бізнесу
• Стресостійкість
• Цілеспрямованість
• Ведення ділових переговорів
• Організація бізнес-процесів
• Адміністрування CRM
• Впровадження ERP-системи
• Контроль впровадження нових технологій
• AI-інструменти
• AI prompting
• Бізнес-аналіз
• Управління бізнесом
• Стратегічне планування
• Планування проєкту
• Уміння планувати
• IT-Підприємство
• Figma
• Miro
• Здатність до навчання

Знання мов

• Англійська — просунутий
• Українська — вільно

Додаткова інформація

«Problem Solver» з 19+ роками досвіду у структуруванні хаосу, діджиталізації та аналітиці.

Мій головний фокус – перетворення складних, розрізнених даних та операційних проблем на чіткі системи. Маю досвід роботи на перетині технологій, аналітики та управління людьми: вмію говорити однією мовою як з технічними спеціалістами (інженери, розробники, аналітики даних), так і з дизайнерами / "креативщиками" чи операційним керівництвом.

Оперативно:
t me / artem_samaida