Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/5333417/

Досвід роботи

Адміністратор ресторану

з 03.2026 по 09.2026 (7 місяців)
Casa Lora, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Постійна комунікація з командою закладу
Контроль та оформлення замовлень для потреб закладу
Вирішення поточних питань в закладі (конфлікти з гостями, переплутали замовлення і тд)

Direct-менеджер

з 09.2025 по 09.2026 (1 рік)
Trattoria №5, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Оперативна комунікація з гостями закладу
Опрацювання відгуків
Консультація щодо бронювань

Проджект-менеджер

з 10.2019 по 03.2025 (5 років 6 місяців)
КП ГІОЦ, Київ (IT)

Ведення та супровід таких проєктів як:
- Реєстр дітей міста Києва (для закладів загальної середньої освіти);
- Система електронно запису дітей до комунальних закладів освіти;
- Карта освітніх потреб.

Перевірка та погодження проєктної документації; комунікація з підрядниками щодо термінів виконання робіт та моніторинг виконання робіт.

Проведення короткого навчання для технічної підтримки проєктів, відповідно до документації.
Супровід тех підтримки та контроль виконання їх роботи.

Відповіді на телефонні дзвінки та листи внутрішніх користувачів системи.

Робота з такими програмами як - clickup, jira, outlook

Баріста

з 08.2018 по 01.2019 (6 місяців)
Моя книжкова полиця, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Баріста

з 02.2018 по 06.2018 (5 місяців)
Espresso holic, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Рієлтор

з 09.2016 по 09.2017 (1 рік)
La Vida, Київ (Нерухомість)

Освіта

НПУ ім. Драгоманова

Соціальна робота, Київ
Вища, з 2011 по 2017 (6 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Курси з підвищення комунікації з різними ланками населення при НПУ Драгоманова

2016, 3 дні

Міжнародний фестиваль тренерського мистецтва «ТРЕНЕРfest”

2016, 2 дні

Міжнародний інститут глибинного психоаналізу

2017, 3 місяці

Знання і навички

• Уміння аналізувати
• Jira
• Здатність до навчання
• Управління ІТ-проєктами
• Ведення CRM

Знання мов

• Англійська — початковий
• Українська — вільно