Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/5355115/

Досвід роботи

Продавець- касир

з 05.2025 по нині (1 рік 5 місяців)
Vivo la pivo, Дніпро (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

* Обслуговування та консультування покупців.
* Допомога клієнтам у виборі товару та створення позитивного враження про магазин.
* Робота з касою: проведення готівкових і безготівкових розрахунків.
* Прийом, викладка та перевірка товару.
* Контроль наявності, цінників та порядку в торговому залі.
* Оформлення покупок, повернень та обмінів відповідно до правил магазину.
* Участь у прийманні товару та проведенні інвентаризацій.
* Підтримання чистоти й охайного вигляду торгового залу.
* Робота з клієнтськими запитами та вирішення спірних ситуацій.

Досягнення

* Забезпечувала якісне та ввічливе обслуговування покупців.
* Виконувала та перевиконувала плани продажів.
* Вміла знаходити підхід до різних клієнтів і сприяла збільшенню повторних покупок.
* Працювала уважно та безпомилково з касою і грошовими коштами.
* Підтримувала порядок та привабливий вигляд торгового залу.
* Швидко орієнтувалася в асортименті та професійно консультувала покупців.
* Вміла працювати в команді та відповідально виконувала поставлені завдання.

Старший продавець

з 04.2025 по 06.2025 (3 місяці)
ОЛДІ, торговельно-будівельний дім, Дніпро (Роздрібна торгівля)

Приймальник хімчистки

з 01.2021 по 02.2025 (4 роки 2 місяці)
Італійська хімчистка, Дніпро (Послуги для населення та бізнесу)

*Консультування клієнтів щодо послуг та цін;
*Прийом та реєстрація замовлень в системі;
*Видача готових речей клієнтам;
*Збереження порядку на робочому місці;
*Хороші навики роботи з комп'ютером;
*Відповідальність та уважність до деталей;
*Вміння ефективно взаємодіяти з клієнтами;

Адміністратор

з 05.2018 по 08.2020 (2 роки 4 місяці)
«Brille”, Дніпро (Роздрібна торгівля)

Керівництво торгово-господарською діяльністю магазину, керівництво продавцями-касирами. У підпорядкуванні 10 осіб. Відбір персоналу - старших продавців, продавців-касирів, забезпечення і контроль правильного розташування продавців у магазині, їх зовнішнього вигляду. Мотивація персоналу, проведення оперативок. Контроль робочої дисципліни, правил техніки безпеки, пожежної безпеки та санітарних норм. Формування асортименту товарів для продажу в магазині. Приймання та відправлення товару. Контроль підтримки запасів товару в кількості, що гарантує постійні продажі. Організація та участь в інвентаризації ТМЦ. Контроль ефективності продажів, забезпечення високої якості обслуговування покупців. Своєчасна передача в головний офіс статистичної інформації та звітів про фінансову діяльність магазину за звітний період (день, тиждень, місяць). Інформування керівництва про ситуацію в магазині та оперативне вирішення проблем. Контроль правильності кодових і цінових позначень товарів. Робота на касовому апараті та контроль касової дисципліни, інкасація. Контроль наявності та стану дозвільних документів (патент, зелена карта, санітарні документи), а також сертифікатів якості продукції, договору оренди приміщення. Обслуговування покупців товарів у торговельному залі. У разі необхідності виконання обов'язків продавця. Забезпечення розповсюдження рекламної продукції. Контроль чистоти і порядку в магазині, підсобних приміщеннях і на прилеглій території. Взаємодія з контролюючими органами та організаціями.

Освіта

Технолого-економічний технікум

Товарознавство та комерційна діяльність, Днепр
Середня спеціальна, з 1989 по 1992 (3 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Курси бухгалтера

1998 3 месяца

Знання і навички

• навички проведення переобліку
• знання касової дисципліни
• ввічливість стресостійкість
• ведення переговорів
• досвід прийому товару
• вміння швидко оцінювати ситуацію
• досвід у сфері роздрібного продажу
• вміння переконувати
• MS Office
• Здатність до навчання
• Працьовитість
• Стабільність

Знання мов

Англійська — початковий

Додаткова інформація

Відповідальність, інтелігентність, ініціативність та амбітність, цілеспрямованість і швидка здатність до навчання, орієнтованість на результат, уміння спілкуватися і толерантність, акуратність, доброзичливість, порядність, комунікабельність, уважність та врівноваженість, чесність, уміння працювати в команді, здатність і бажання працювати з клієнтами, приємна зовнішність.