Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/5361892/

Досвід роботи

Керівник з управління якістю даних

з 09.2026 по нині (менш ніж місяць)
Солодкі історії, кондитерська кавярня, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Coffee space "With Lоve"

Внесення данних
-пко
-рко
Формування звітів з рентабельністі підприємства
Формування тех.карт
Націнка товара
Начислення заробітної плати

Керуючий роздрібною мережею

з 11.2021 по 09.2026 (4 роки 11 місяців)
Мини-Маркет "Пивний Дім ", Кривий Ріг (Роздрібна торгівля)

Організація ефективної та безперебійної роботи магазину. - Забезпечення виконання планових показників та досягнення цілей магазину. - Контроль за дотриманням стандартів компанії. - Навчання та розвиток персоналу для підвищення продуктивності.

Функціональні обов'язки:

-управління персоналом магазину;
-розробка стратегії розвитку магазину;
планування стратегії -залучення клієнтів, -реалізація маркетингових заходів;
-аналітика продажів;
-розробка та впровадження системи адаптації, мотивації та атестації персоналу;
-підтримка стандартів обслуговування та мерчендайзингу;
-управління адміністративно-господарської і економічної діяльністю магазину;
робота з контролюючими органами.

Досягнення:

підвищення лояльності покупців;
забезпечення виконання плану продажів.

Бізнес-тренер

з 11.2017 по 03.2020 (2 роки 5 місяців)
Море Пива, Кривий Ріг (Роздрібна торгівля)

Аналіз потреб персоналу в навчанні та формування навчальних програм.
Організація атестації, тестування та оцінювання професійного рівня співробітників.
Організація системи адаптації та безперервного навчання персоналу.
Формування навчальних груп та планів розвитку працівників.
Розробка навчальних матеріалів і тренінгових програм.
Проведення аудиторних тренінгів з продукту та продажів.
Проведення майстер-класів безпосередньо в торгових точках.
Проведення навчання персоналу компанії на території України.
Посттренінговий супровід та контроль ефективності навчання.
Участь у формуванні кадрового резерву.
Надання рекомендацій щодо професійного розвитку та ротації персоналу.
Участь у розвитку перспективних співробітників та підготовці їх до керівних посад.
Підготовка звітності та аналіз результатів навчання.
Робота над зниженням плинності кадрів та покращенням адаптації нових співробітників.


Професійний результат: розвиток системи навчання та адаптації персоналу, підготовка співробітників до професійного та кар'єрного зростання.

Продавець-консультант

з 02.2016 по 11.2017 (1 рік 10 місяців)
Море Пива, Кривий Ріг (Роздрібна торгівля)

Консультування та обслуговування покупців.

Продаж товарів.

Робота з клієнтами та запереченнями.

Контроль цінників та оформлення торгової зали.

Виконання планових показників продажів.

Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів.

Досягнення:
3 рази входила в Топ 5 найкращих продавців мережі.

Касир,Заступник Керуючого

з 01.2011 по 06.2014 (3 роки 6 місяців)
АТБ Маркет, Житомир (Роздрібна торгівля)

На посаді продавчині-касирки:

Розрахунок покупців.

Робота з касою.

Викладка товару в торговій залі.

Контроль наявності та правильності оформлення цінників.

На посаді заступниці керуючого:

Управління персоналом супермаркету.

Навчання та оцінювання працівників.

Організація та координація торговельних процесів.

Контроль дотримання планограм та основних принципів викладки товару.

Контроль дотримання правил приймання товару.

Робота з автоматизованими обліковими системами.

Забезпечення високого рівня обслуговування покупців.

Контроль касової дисципліни супермаркету.

Організація ефективної роботи торгового залу.

Освіта

Крок

Менеджмент, Киев
Вища, з 2015 по 2020 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Бізнес Школа Оксани Грабар

2018,5 дней

Учбовий центр подготовки кадрівАТБ Маркет

2013 ,3 місяці

Знання і навички

• MS Excel
• MS Word
• MS Office
• 1С
• Пользователь Internet
• MS PowerPoint
• MS Outlook
• Internet Explorer
• Email
• Outlook Express
• 1С:Предприятие
• Opera
• Mozilla Firefox
• Express
• Пунктуальність
• Користувач 1С
• Управління персоналом
• Активний продаж
• Контроль цінників
• Розвиток продажу
• Робота із запереченнями
• 1С:Підприємство
• Оформлення вітрини
• Планування продажу
• Продаж продовольчих товарів
• Проведення тренінгів
• Проведення презентацій
• Продаж косметичних засобів
• Аналіз роботи персоналу
• Ведення CRM
• Уміння аналізувати

Знання мов

• Українська — вище середнього
• Англійська — початковий

Додаткова інформація

ОСОБИСТІ ЯКОСТІ

Аналітичне мислення, відповідальність, цілеспрямованість, організованість, наполегливість, комунікабельність, уміння швидко орієнтуватися в нестандартних ситуаціях та самостійно приймати рішення. Швидко навчаюся, вмію організовувати роботу команди, мотивувати та розвивати персонал. Орієнтована на результат, досягнення поставлених цілей і професійне зростання.