Ольга
Менеджер по роботі з клієнтами
- Вид зайнятості:
- неповна
- Вік:
- 43 роки
- Місто:
- Київ
Контактна інформація
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/5379566/
Досвід роботи
Менеджер з оптових продажів
з 04.2019 по 05.2026
(7 років 2 місяці)
ООО Хелс Менеджер / Beurer GmbH, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)
Менеджер з оптових продажів
04.2019 – 05.2026 (7 років)
Основні обов’язки:
Управління повним циклом B2B-замовлень: від прийому заявки до відвантаження та супроводу клієнта.
Супровід та розвиток довгострокових відносин з корпоративними клієнтами і партнерами.
Контроль взаєморозрахунків, дебіторської заборгованості та своєчасності оплат.
Координація процесів між відділами продажів, логістики та бухгалтерії для забезпечення безперебійного виконання замовлень.
Робота з рекламаціями, поверненнями та вирішенням спірних питань з клієнтами.
Ведення договірної документації, оформлення первинних документів, актів звірки та супровідної документації.
Надання клієнтам консультацій щодо асортименту, цін, наявності продукції та умов поставки.
Формування регулярної звітності з продажів та аналітичної інформації для керівництва.
Ведення клієнтської бази та адміністрування даних у 1С 8.3.
Забезпечення операційної підтримки роботи комерційного відділу.
Оператор 1С/ Ассистент регіонального менеджера
з 08.2016 по 06.2020
(3 роки 11 місяців)
ООО " ТД Астра Косметик", Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)
Робота в 1С 8
Обробка замовлень покупців
Формування податкових накладних
Оформлення повернень від покупців
Формування таблиць в Excel, прайс-листів, звітів
Контроль отримання товару та підтвердження в програмі
Надання клієнтам інформації щодо замовлення (час відправки, видаткова накладна по замовленню, ТТН, аналіз замовлення), а також інформації про пакування, терміни, сертифікацію, ціни та знижки, наявність товару, надання даних по накладних, прайс-листів
Формування документів та інструкцій для експедитора: поштові відправлення (документи, товар по поверненнях, інформація щодо відправки), зарахування оплат від клієнтів, виплата бонусів торговим представникам
Ведення документообігу (контроль отримання оригіналів документів від клієнтів, відправка накладних на заміну, ТТН, ВДЗЕЕ, актів звірки, повернень, актів на обладнання, договорів)
Проведення звірок з контрагентами (формування актів звірки, взаєморозрахунки)
Ведення обліку претензій від покупців (акти нестачі, брак)
Робота зі звітами з продажів
Контроль відправлень від клієнтів
Формування специфікацій на новий товар
Оператор 1С/ Пакувальник
з 02.2015 по 08.2016
(1 рік 7 місяців)
ООО " ФеймЮА", Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)
Приймання товару від постачальника
Оформлення в базі 1С
Контроль якості товарно-матеріальних цінностей (ТМЦ)
Маркування (стікерування) товару
Оформлення повернень постачальнику та приймання повернень від покупців
Упаковка та відправка замовлень службою доставки
Проведення інвентаризацій
Контролер ОТК
з 08.2013 по 02.2015
(1 рік 7 місяців)
ООО " Пектораль ", Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)
Контроль якості товарно-матеріальних цінностей (ТМЦ)
Робота в базі 1С, внесення даних ТМЦ
Ведення звітності
Проведення інвентаризацій
Маркування (стікерування) ТМЦ
Родіювання ювелірних виробів
Контроль збереження товарно-матеріальних цінностей
Секретар
з 03.2011 по 08.2013
(2 роки 6 місяців)
ООО " Премьера", Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)
Організація роботи офісу
Планування робочого дня керівника
Підбір персоналу
Проведення співбесід
Робота на сайтах для роботодавців (реєстрація, пошук кандидатів)
Виконання особистих доручень керівника
Контролер ОТК
з 03.2003 по 02.2011
(8 років)
ООО " Київський Ювелірний завод", Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)
Контроль якості товарно-матеріальних цінностей (ТМЦ)
Ведення звітності
Приймання товару
Робота в базі 1С
Проведення інвентаризацій
Освіта
Оптико-механічний колледж
Бухгалтерський облік, Київ
Середня спеціальна, з 2001 по 2003 (2 роки)
Знання і навички
- MS Excel
- MS Word
- Пользователь ПК
- Пользователь Internet
- 1С
- MS Outlook
- EDI
- Comarch
Знання мов
- Українська — вільно
- Німецька — початковий
Додаткова інформація
•Навыки ведения телефонных и личных переговоров
•Коммуникабельность и дружелюбие
Схожі кандидати
-
Менеджер по роботі ключовими клієнтами
Київ -
Менеджер роботи з клієнтами
Київ -
Менеджер по роботі з ключовивими клієнтами
50000 грн, Київ -
Менеджер по роботі з клієнтами
30000 грн, Київ -
Менеджер по роботі з клієнтами
Київ, Бровари -
Менеджер по роботі з замовниками
30000 грн, Київ