Контактна інформація

Шукач вказав ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/5379776

Досвід роботи

Менеджер

з 06.2015 по нині (9 років)
Караоке - Ресторан «Inжир», Харків (Гостинично-ресторанный бизнес)

1. Обслуживание посетителей, создание для них комфортных условий.
2. Контроль сохранности материальных ценностей.
3. Консультация посетителей по вопросам, касающимся оказываемых услуг.
3. Предотвращение и ликвидация конфликтных ситуаций.
4. Контроль за соответствующим оформлением помещений, размещением, обновлением и состоянием рекламы.
5. Обеспечение чистоты и порядка в помещении.
6. Контроль соблюдения подчиненными работниками трудовой и производственной дисциплины.
7. Составление рабочих графиков.
8. Ведение социальных сетей.
9. Привлечение новых посетителей, ведение постоянных клиентов.
10. Информирование руководства об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей.

Освіта

ХГАК

Менеджмент СКД, Харків
Незакінчена вища, з 2017 по 2021 (3 роки 8 місяців)

Додаткова освіта та сертифікати

«Практический Маркетинг» Багаж

2019 , 2 месяца

«Транзактный анализ»

2017, 6 месяцев

Знання і навички

Знання мов

Англійська — вище середнього