Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/5389778/

Досвід роботи

Адміністратор стоматології

з 01.2026 по 05.2026 (5 місяців)
CD clinic, Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Ведення переписки з клієнтами в Direct та месенджерах.
-Обробка вхідних звернень і консультація клієнтів щодо послуг.
-Запис клієнтів на послуги та координація розкладу.
-Робота з CRM-системою Beauty Pro: ведення записів, оформлення клієнтів та актуалізація інформації.
-Підтримка високого рівня клієнтського сервісу та оперативне вирішення запитів.

Direct manager

з 09.2025 по 02.2026 (6 місяців)
Eosc, центр апаратної подології та естетики, Ірпінь (Краса, фітнес, спорт)

Ведення переписки з клієнтами в Direct та месенджерах.
-Обробка вхідних звернень і консультація клієнтів щодо послуг.
-Запис клієнтів на послуги та координація розкладу.
- Робота з CRM-системою Beauty Pro: ведення записів, оформлення клієнтів та актуалізація інформації.

Адміністратор салону краси

з 07.2025 по 09.2025 (3 місяці)
ЦЕНТР КРАСИ ТА ЗДОРОВ'Я KRASNOPOLSKA, Ірпінь (Краса, фітнес, спорт)

SMM-адміністратор

з 10.2020 по 06.2025 (4 роки 9 місяців)
Центр эстетической косметологии Aesculap, Ірпінь (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Обов’язки які я виконувала на цій посаді:
-Відкриття клініки та закриття, перевірка кабінетів та підготовка робочого місця.
-Маю досвід ведення касових операцій: прийом і видача готівки, оформлення касових ордерів, ведення касової книги, дотримання лімітів каси та касової дисципліни , рахування заробітної плати для співробітників та видача.
-Ведення записів пацієнтів, прийом і здійснення дзвінків.
-Складання та координація графіків роботи лікарів з урахуванням навантаження, відпусток і чергувань.
-Ведення та розвиток соціальних мереж клініки (Instagram, Facebook): створення та публікація контенту(взаємодія з аудиторією, базова аналітика охоплень і запитів.Працюю в canva, photoshop, CapCut, VN та інші програми .
-Контролювала роботу клініки , слідкувала за порядком та чистотою.
-Керувала відділом подології, виконувала закупівлю товарів косметичних засобів ,матеріалів та все, що необхідно для безперервної роботи майстрів.Переоблік косметичних засобів та матеріалів.

Адміністратор стоматології

з 05.2019 по 04.2020 (1 рік)
DentaDerm, Ірпінь (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

В мої обов'язки входило:
1) Зустрічати і супроводжувати пацієнтів;
2) Ведення записів пацієнтів, прийом і здійснення дзвінків;
3) Розрахунок пацієнтів, контроль грошових коштів;
4) Ведення касової дисципліни;
5) Виконувала письмові та усні доручення.
Працювала на таких програмах:
1)Cliniccards;
2)iClinic.

Адміністратор аквазони

з 10.2015 по 04.2019 (3 роки 7 місяців)
Аквапарк Dream Island, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

-Зустрічала і проводжала
відвідувачів в аквапарк.
-Консультувала з усіх питань пов'язані з аквапарком.
-Допомагала вирішувати проблеми з браслетами.
-Допомагала вирішувати конфліктні ситуації.
- Стежила за порядком і чистотою в роздягальні.

-Досвід роботи в сфері обслуговування.
-Досвід роботи з персоналом.
-Впевнений користувач ПК.

Про себе:
-Без шкідливих звичок;
-пунктуальна;
-відповідальна;
- комунікабельна;
- надійна;
-відкрита для нових знань.

Освіта

Київський державний інститут декоративно-прикладного мистецтва і дизайну імені Михайла Бойчука

Графічний дизайнер, Київ
Вища, з 2009 по 2014 (5 років)

Знання мов

Українська — вільно