Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/5395252/

Досвід роботи

Адміністратор

з 12.2020 по нині (5 років 11 місяців)
Арт кафе, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Мій вік може сприйматися як недолік, але це великий досвід і велика працеспроможність. Адміністратор з понад 10-річним досвідом управління персоналом, організації роботи закладу та забезпечення високого рівня сервісу.
Умію створювати команду, навчати співробітників, швидко вирішувати конфліктні ситуацїі, та підтримувати комфортну атмосферу як для гостей, так і для персоналу.
Відзначаюся високою відповідальністю, організованністю, максимальною уважністю до деталей. Маю розвинені комунікативні навички. Легко знаходжу спільну мову з людьми, та вмію працювати в умовах високого навантаження.
Основні обов'язки:
Організація щоденної роботи закладу;
Коордиинація роботи персоналу
Контроль якості обслуговування гостей
Вирішення, а радше запобігання конфліктних ситуацій
Навчання нових співробітників
Контроль касової дисципліни
Взаємодія з постачальниками
Контроль дотримання стандартів закладу

Директор

з 11.2017 по 01.2019 (1 рік 3 місяці)
Книжковий супермаркет, Київ (Книжковий магазин)

Організація роботи магазина.

Заступник директора

з 08.2015 по 12.2020 (5 років 5 місяців)
Туристична фірма, Київ (Туризм)

Освіта

КНУХТ

Облік та аудит, Київ
Вища, з 2002 по 2006 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Техніка ефективних переговорів та продаж

2009

Знання і навички

• MS Excel
• MS Word
• 1С
• Ресторанне обслуговування
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Відповідальність
• Неконфліктність
• Чесність
• Організованість
• Дисциплінованість
• Привітність
• Висока працездатність
• Проведення касових операцій
• Самомотивація