Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту, Instagram та LinkedIn.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/5398173/

Досвід роботи

Пожежник

з 03.2023 по нині (3 роки)
ГУ ДСНС України у м. Києві, Київ (Державні організації)

Гасіння пожеж та запобігання їх розповсюдженню. Підготовка та застосування протипожежної техніки, пожежного устаткування, аварійно-рятувального інструменту та спорядження для виконання робіт під час гасіння пожеж, участь в ліквідації наслідків надзвичайних ситуацій. Рятування людей, їх евакуація з небезпечної зони та надання першої домедичної допомоги постраждалим. Обстеження та перевірка протипожежних вододжерел.

Менеджер служби підтримки

з 09.2019 по 03.2023 (3 роки 7 місяців)
Rozetka, Київ (Роздрібна торгівля)

Технічна підтримка користувачів ROZETKA Маркетплейс. Обробка звернень в тікет-системі ZenDesk та RozDesk. Робота з адмінкою ROZETKA, JIRA, перевірка структури XML-файлів, усунення технічних помилок в роботі системи, написання статей до бази знань, перевірка вимог оформлення інформації про товари для розміщення на сайті, пошук та виявлення помилок в роботі системи та сайту. Підключення та налаштування способів доставки/оплати.
Первинна перевірка пакета документів для подальшої їх передачі до юридичного відділу для укладання договорів та додаткових угод.

Менеджер інтернет-магазину

з 04.2017 по 09.2019 (2 роки 6 місяців)
Море Телефонов, Київ (Роздрібна торгівля)

Досвід роботи управління сайтами, наповнення сайтів контентом, наповнення бази даних та підтримка коректної роботи бази даних та сайтів, усунення помилок.
Робота з адмінками маркетплейсів Prom.ua, Rozetka. Створення прайсів в XML форматі. Великий досвід роботи з платформою Pricecreator.
Також є досвід роботи з управління персоналом (2 менеджери точок видачі, 2 оператори), навчання персоналу / допомога в консультації клієнтів, створення скриптів в HyperScript, створення лендінгу по наданню послуг на tilda; створення рекламних кампаній Google Ads, Fasebook Ads, prom та rozetka, аналітика сайтів компанії.
Налаштування та прошивка та ремонт гаджетів на базі Android: телефони, планшети, IP-камери, екшн-камери, відеореєстратори.
Налаштування та незначний ремонт офісної техніки.
Також отримав досвід роботи з закупкою товарів, робота з постачальниками; досвід роботи з клієнтами: вхідні/вихідні дзвінки, консультація, продаж.

Освіта

Навчальний центр Головного управління Державної служби України з надзвичайних ситуацій

Пожежний-рятувальник, Київ
Середня спеціальна, з 2023 по 2023 (менш ніж 1 рік)

Київський національний торговельно-економічний університет

Факультет обліку, аудиту та інформаційних систем; спеціальність комп'ютерні науки, Київ
Вища, з 2017 по 2018 (1 рік)

Київський національний торговельно-економічний університет

Факультет обліку, аудиту та інформаційних систем; спеціальність економічна кібернетика, Київ
Незакінчена вища, з 2014 по 2018 (4 роки)

Торговельно-економічний коледж КНТЕУ

Інформаційна діяльність, Київ
Середня спеціальна, з 2011 по 2014 (3 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Навчально-тренувальний центр тактичної медицини "КОЛЕСО", навчально-тренувальний курс ASM Tactical Combat Casualty Care

2023, 6 годин

Навчальний центр ГУ ДСНС України у м. Києві, курс надання домедичної допомоги

2023, 64 години

Знання і навички

• Користувач ОС Linux
• Користувач Ubuntu
• Налаштування мережевого обладнання
• Налаштування ПЗ
• Налаштування ОС
• Налаштування ПК
• Керування транспортними засобами
• Користувач ПК
• MS Office
• Користувач Internet
• Adobe Photoshop
• HTML
• CSS
• Google Docs
• JavaScript
• Google
• Google Ads
• Adobe
• MS Visual Studio
• Tilda
• Prom.ua
• XML
• Sublime Text
• Rozetka
• Notepad++
• Заповнення карток товарів на Rozetka
• Jira
• Zendesk
• User Bitrix24
• Комунікабельність
• Старанність

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній

Додаткова інформація

Особісті якості: пунктуальний, стресостійкий, стриманий, швидко навчаюсь новому, комунікабельний.
У вільний час займаюся грою на бас-гітарі та мотокросом.

Готовий працювати по 40 годин на тиждень, але з плаваючими вихідними.

Telegram: https://t.me/romozaver