Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/5432188

Досвід роботи

Заступник керуючого магазином

з 02.2019 по нині (5 років 4 місяці)
ТОВ «Фокстрот.Техніка для дому», Черновцы (Роздрібна торгівля)

- Управління персоналом спрямоване на якісне обслуговування клієнтів;
- Контроль за поставкою товарів, їх прийняття та належного зберігання;
- Забезпечення умов для одержання покупцем інформації щодо наявності і якості товарів та послуг;
- Забезпечення розміщення працівників з урахуванням розподілу праці та раціонального використання торгівельної площі;
- Обслуговування покупців.

Заступник керуючого магазину

з 10.2017 по 02.2019 (1 рік 4 місяці)
ТОВ "Комфі Трейд", Черновцы (продаж непродовольчих товарів та послуг)

- Виконання поставлених планів та цілей для магазину, розподіл задач між працівниками;
- Надавати клієнтам повну та правдиву інформацію про кількість та якість товару;
- Управління персоналом спрямоване на якісне обслуговування клієнтів;
- Проведення ревізії та тренінгів для працівників. Вирішення спірних ситуацій.
- Обслуговування покупців.

Продавець непродовольчих товарів, керівник групи

з 06.2012 по 10.2017 (5 років 4 місяці)
ТОВ «Комфі Трейд», Черновцы (Продаж непродовольчих товарів та послуг)

- Виконання поставлених цілей та задач.
- Інформування клієнтів про кількість та якість товарів та про наявність акцій.
- Підтримка відповідних норм викладки товару на довіреній торгівельній площі.

Адміністратор залу, продавець непродовольчих товарів

з 09.2009 по 06.2012 (2 роки 9 місяців)
ТОВ «Торгова компанія «Ельдорадо»», Черновцы (Продаж непродовольчих товарів та послуг)

- Обслуговування клієнтів щодо продажу та повернення товарів покупцем;
- Виконання основних показників та цілей;
- Робота з проблемними клієнтами.

Адміністратор-товарознавець

з 03.2007 по 07.2009 (2 роки 4 місяці)
ПП «Домотехніка Чернівці», Черновцы (Продаж непродовольчих товарів та послуг)

- Оформлення повернень товару від покупців;
- Контроль за роботою касирів;
- Закриття і відкриття магазину та каси.

Освіта

Вінницький національний педагогічний інститут

Вчитель трудового навчання, Винница
Вища, з 1992 по 1997 (4 роки 9 місяців)

Додаткова освіта та сертифікати

Кращі психологічні техніки для успішних продажів»,

7 днів

Продавець на мільйон

1 день

Мотивація персоналу

1 день

Робота із запереченням

2 дні

Школа менеджерів

14 днів(онлайн)

Знання і навички