Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/546020/

Досвід роботи

Керівник вантажного сервісу та дизельного відділу

з 06.2025 по нині (1 рік 3 місяці)
Ньютон Авто Місто, Черкаси (Автобізнес та автосервіс)

Обов'язки:
Організація та контроль роботи вантажного сервісу і дизельного напрямку
Фінансовий контроль: рентабельність, собівартість, маржинальність робіт
Робота з ключовими клієнтами
Контроль дебіторської заборгованості
Підбір та закупівля запчастин
Підбір та навчання персоналу
Досягнення:
Оптимізація витрат та зниження собівартості.
Підняття прибуктовости дизельного участка на 47%
Підвішення цін до ринкових без втрати клієнтів
Зменшення складських залишків на 30% протягом 4 місяців без зупинки операційної діяльності
Зменшив дебіторську заборгованість на понад 500 тис. грн

Керівник автосервісу

з 07.2024 по 06.2025 (1 рік)
Голосіївський, автомобільний центр, Київ (Автобізнес та автосервіс)

Організував відкриття нового цеху автосервісу: від планування структури до запуску роботи «з нуля».
Забезпечив цех усім необхідним обладнанням та інструментом, оптимізував інвестиції під потреби бізнесу.
Провів підбір та навчання персоналу: сформував команду слюсарів і сервіс-консультантів (майстрів-приймальників).
Налагодив внутрішні процеси: прийом і розподіл автомобілів, контроль виконання робіт, якість обслуговування клієнтів.
Досяг стабільного зростання виробітку нормо-годин та підвищив рівень задоволеності клієнтів.

Керівник автосервісу

з 08.2018 по 07.2024 (6 років)
Ньютон Авто Місто, Черкаси (Автобізнес та автосервіс)

Офіційний сервіс Peugeot, Opel, Citroen, Mitsubishi. Мультібренд Bosch car service
Обов'язки:
Організація роботи автосервісу:
Розробка та впровадження стандартів обслуговування клієнтів відповідно до вимог офіційних брендів.
Забезпечення дотримання технічних регламентів і стандартів якості обслуговування.
Управління персоналом:
Підбір, навчання та мотивація співробітників (механіків, сервіс-консультантів, адміністраторів).
Контроль продуктивності та професійного зростання працівників.
Фінансовий менеджмент:
Планування та контроль бюджету автосервісу.
Аналіз прибутковості послуг, оптимізація витрат і зменшення збитків.
Взаємодія з постачальниками:
Закупівля обладнання, запчастин і витратних матеріалів.
Організація складів постачальників запчастин InterCars та ЮнікТрейд на території підприємства для зменшення термінів поставок і підвищення ефективності.
Розвиток бізнесу:
Розширення клієнтської бази та впровадження нових послуг.
Маркетинг і реклама для збільшення впізнаваності автосервісу.


Досягнення:
Покращення якості обслуговування:
Підвищення задоволеності клієнтів по Гугл відкугакам підняв з 3.8 до 4.4, через впровадження інноваційних підходів до сервісу.
Ефективне управління:
Максимальний ріст прибутку складав 30% на рік завдяки оптимізації процесів, залученню нових клієнтів і зменшенню простоїв.
Скорочення витрат без зниження якості обслуговування.
Розширення бізнесу:
Надання нових послуг.
Організація складів постачальників на території автосервісу, що зменшило час очікування деталей і підвищило рівень обслуговування.
Інновації:
Впровадження нових технологій діагностики й ремонту, використання сучасного обладнання.
Автоматизація бізнес-процесів для кращої продуктивності.
Успішне керівництво командою:
Формування висококваліфікованої команди, зменшення плинності кадрів.
Проведення навчальних програм, підвищення кваліфікації співробітників.
Реалізація стратегічних цілей:
Розширення географії клієнтів (локальний і регіональний рівень).
Отримання статусу рекомендованого сервісу для клієнтів провідних страхових компаній.

Керівник IT-відділу

з 12.2013 по 08.2018 (4 роки 9 місяців)
Ньютон, Черкассы (Автобізнес та автосервіс)

Освіта

Черкасский инженерно технологический университет

Специализация: инженер компьютерных систем, Черкассы
Вища, з 1999 по 2004 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Курсы программирование в 1С 7.7

2008

Мотивация персонала. Курс від представництва групи PSA в Україні

2016

Знання і навички

• Високий рівень керівництва та комунікації.
• Відмінні аналітичні та стратегічні навички
• Знання та досвід роботи з авто програмним забезпеченням
• Ефективне управління часом та ресурсами.

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній

Додаткова інформація

Шукаю з бронюванням. Висококваліфікований та енергійний керівник автосервісу з багаторічним досвідом роботи у відомомих офіційних сервісах. Маю стійку репутацію клієнто-орієнтованого керівника, здатного досягати стратегічних цілей, підвищувати продуктивність та забезпечувати відмінний сервіс для клієнтів. Шукаю можливість розвивати свої навички та приносити користь вашій компанії.