Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/5480357

Досвід роботи

Региональный управляющий сети АЗС

з 12.2019 по нині (4 роки 5 місяців)
ООО "Востокгаз", Днепр (Автобизнес и автосервис)

•обеспечение бесперебойной, круглосуточной работы АЗС;
•контроль и учет нефтепродуктов при их приемке, хранении и продаже;
•организация, обучение и контроль работы персонала АЗС;
•планирование, организация и контроль выполнения KPI
•организация и контроль соблюдения операционных стандартов и качества обслуживания;
•работа с обращениями клиентов;
•поиск новых партнеров и расширение рынка сбыта;
•контроль технического состояния технологического оборудования;
•взаимодействие с контролирующими органами;

Директор розничной сети

з 03.2016 по 05.2019 (3 роки 2 місяці)
ООО «Антонио Биаджи Украина», Днепр (розничная и оптовая торговля обувью и аксессуарами)

•операционное управление розничной сетью магазинов;
•планирование, организация и контроль выполнения KPI магазинов;
•контроль соблюдения операционных стандартов магазинов и качества обслуживания;
•разработка и реализация новых систем мотиваций, обучений и аттестаций персонала магазинов;
•разработка и реализация проектов по повышению эффективности и результативности магазинов;
•разработка и реализация перспективных и текущих планов продаж, с учетом планов развития компании;
•контроль и организация эффективной работы персонала, принятие решений о найме персонала, перемещении и увольнении;
•разработка и составление бюджета подразделения, контроль за его выполнением, оптимизация расходов;
•разработка и составление отчетности по результатам работы сети для руководства компании;
•взаимодействие с арендодателями (участие в проведении переговоров, заключении договоров и оптимизация арендных платежей);
•участие в планировании и разработке ассортиментной и ценовой политике компании;
•участие в планировании и разработке маркетинговых активностей и СRM-программ;
•работа с франчайзинговыми и оптовыми партнерами;

Результаты и достижения:

- проведена оптимизация бизнес процессов;
- разработана и внедрена новая система мотивации персонала магазинов;
- введена новая программа обучения и аттестации;
- введен регулярный контроль и анализ KPI;
- увеличены продажи в целом по cети на 10%;
- увеличен показатель конверсии покупателей на 23%;
- увеличен средний чек на 8%

Директор филиала / региональный директор

з 11.2003 по 03.2016 (12 років 4 місяці)
ООО «ДЦ Украина», Киев (розничная торговля (сеть магазинов "Watsons"))

•операционное управление Региональной розницей в 6 областях (Днепропетровская; Донецкая, Запорожская, Кировоградская, Полтавская, Черкасская)
•разработка и реализация планов развития компании (поиск и открытие новых торговых точек);
•внедрение и поддержка операционных стандартов группы A.S. Watson;
•менеджмент KPI;
•разработка и реализация проектов по оптимизации штатной численности торговых точек;
•разработка и реализация новых систем мотиваций, обучений и аттестаций;
•разработка и реализация проектов по повышению эффективности и результативности магазинов;
•разработка и реализация проектов по оптимизации расходов и повышению прибыльности региональных подразделений;
•поиск, проведение переговоров с поставщиками товаров и услуг;
•взаимодействие с арендодателями (проведение переговоров, заключение договоров, оптимизация арендных платежей);
•обеспечение и контроль ТЗ торговых точек;
•контроль соблюдения операционных стандартов магазинов и качества обслуживания;
•контроль и организация эффективной работы персонала, принятие решений о найме персонала, перемещении и увольнении;
•участие в разработке и организация процессов планирования, бюджетирования, анализа и контроля;
•административная работа с контролирующими гос. органами

Результаты и достижения:
- открыто более 30 новых магазинов;
- увеличена доля продаж ЧМ более чем в 2 раза;
- экономия более 15% затрат на аренду;
- внедрены новые системы мотивации и обучения торгового персонала;
- разработан проект по повышению продуктивности торговых точек - "Идеальный магазин";
- систематизирован контроль затрат магазинов;
- перевод работы региональной розницы на филиальную систему с ликвидацией предприятий;

Специалист отдела развития

з 02.2002 по 11.2003 (1 рік 9 місяців)
ООО «ДЦ Украина», Киев (розничная торговля (сеть магазинов "ДЦ" / "Watsons"))

Заместитель директора

з 01.1996 по 03.2002 (6 років 2 місяці)
ООО "Центр-А", Каменское (розничная торговля, сеть магазинов "ДЦ"/ "Watsons")

Освіта

Днепродзержинский Государственный Технический Университет

Инженер-механик, Днепродзержинск
Вища, з 1990 по 1995 (4 роки 9 місяців)

Знання і навички