Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/5481561/?puid=12455

Досвід роботи

Оператор кол-центру

з 08.2019 по 01.2022 (2 роки 6 місяців)
Money4you, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Консультування,клієнтів,спілкування в чаті

Старший кредитний спеціаліст

з 08.2018 по 05.2020 (1 рік 10 місяців)
Перший Український Міжнародний Банк (ПУМБ), Житомир (Фінанси, банки, страхування)

Оформлення кредитів,депозитів,кредитних карток

Знання і навички

• Організованість
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Чесність
• Неконфліктність
• Дисциплінованість
• Уважність
• Ведення CRM
• Робота із запереченнями
• Працьовитість
• Стресостійкість

Знання мов

• Англійська — початковий
• Українська — вище середнього

Додаткова інформація

Христенко Анна 34 роки
Знаходжсь за кордоном,шукаю роботу віддалено,для роботи все маю

Бажана посада: Оператор, співробітник банку

📍 Місто: Київ
📞 Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
✉️ E-mail: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

ПРО СЕБЕ
Спокійна, відповідальна та комунікабельна. Швидко навчаюся, уважно ставлюся до роботи та легко знаходжу спільну мову з людьми.

ДОСВІД РОБОТИ
Банк ПУМБ — Кредитний експерт
2 роки

Консультація клієнтів.
Оформлення кредитів.
Оформлення кредитних карток.
Оформлення депозитів.
Робота з клієнтськими запитами.
Money4You — Оператор Call-центру / Спеціаліст із проблемної заборгованості
2,5 роки

Спілкування з клієнтами в чаті та телефоном.
Консультація клієнтів.
Робота із запитами та зверненнями.
Робота з проблемною заборгованістю.
ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ
Робота з клієнтами.
Телефонні переговори.
Робота в чатах.
Консультація клієнтів.
Оформлення кредитів та кредитних карток.
Робота з депозитами.
Робота із проблемною заборгованістю.
Впевнене користування ПК.
ЗНАННЯ МОВ
Українська — добре.
Російська — добре.
Англійська — базовий рівень.
ДОДАТКОВА ІНФОРМАЦІЯ
Водійські права — є.
Готовність до роботи — так.
Бажаний формат роботи — віддалений.
Додаткове навчання — курси фотографа.
ОСОБИСТІ ЯКОСТІ
Відповідальність • Пунктуальність • Комунікабельність • Швидке навчання • Уважність • Стресостійкість