Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/5484463/

Досвід роботи

Менеджер по роботі з клієнтами

з 04.2026 по нині (7 місяців)
Код 7, агентство охоронно-пожежної безпеки, ТОВ, Одеса (Охорона, безпека)

1.Підготовка, розрахунок та супровід комерційних пропозицій на послуги охорони, пожежної безпеки,відеоспостереження, охоронної та тривожної сигналізації.
2.Підготовка, погодження та супровід договорів , додаткових угод та індивідуальних умов співпраці з клієнтами.
3.Ведення клієнта на всіх етапах — від первинного звернення та консультації до укладення договору, монтажу, підключення та подальшого обслуговування.
4.Координація взаємодії відділу продажів із бухгалтерією, технічним відділом , абонентським відділами та службою охорони.
5.Формування та розвиток стратегії роботи відділу продажів, систематизація та оптимізація внутрішніх процесів.
6.Розробка скриптів, шаблонів комерційних пропозицій, повідомлень та інструментів для продажу послуг через соціальні мережі та месенджери.
7. Пошук та координація роботи SMM-спеціаліста, участь у розробці стратегії просування компанії в соціальних мережах.
8. Участь у розробці та впровадженні нового ціноутворення, тарифів, пакетів послуг, акційних та індивідуальних комерційних пропозицій.
9.Пошук та залучення нових клієнтів, робота із запереченнями, повторні продажі та розвиток клієнтської бази.
10.Продаж комплексних рішень у сфері безпеки: фізична та технічна охорона, пожежна сигналізація, охоронна та тривожна сигналізація, відеоспостереження, монтаж і технічне обслуговування систем.
11.Взаємодія з технічними спеціалістами щодо обстеження об’єктів, підбору обладнання, формування вартості та організації монтажних робіт.
12.Аналіз ринку та конкурентних пропозицій, пошук нових каналів залучення клієнтів і можливостей розвитку комерційного напрямку.
13. Участь у побудові та вдосконаленні системи продажів, стандартизації роботи з клієнтами та підвищенні ефективності відділу.

Менеджер з продажу

з 12.2025 по 03.2026 (4 місяці)
Белес Україна, Одеса (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

1.Обробка та супровід замовлень, що надходили через сайт.
2.Консультування клієнтів щодо асортименту, новинок та акційних пропозицій.
3.Активний телефонний продаж: презентація нових товарів та окремих категорій продукції.
4.Допомога клієнтам у підборі товарів відповідно до їхніх потреб.
5.Пошук, залучення та розвиток нових клієнтів.
6.Організація переміщення товарів з оптових складів під потреби клієнтів.
7.Координація відвантаження замовлень та контроль своєчасної доставки.
8.Формування первинної документації та логістичних документів для відвантаження.
9.Контроль дебіторської заборгованості та взаємодія з клієнтами щодо своєчасної оплати.
10.Підготовка, звірка та ведення актів звірки взаєморозрахунків із клієнтами.
11.Аналіз асортименту та попиту, підготовка інформації для категорійних менеджерів щодо формування товарної матриці та управління асортиментом.

Фахівець з систем менеджменту та сторонніх проєктів

з 08.2025 по 10.2025 (3 місяці)
Музей коньячної справи Шустова, ТОВ, Одеса (Харчова промисловість)

Організація взаємодії між заводом та сторонніми партнерами, які здійснюють розлив алкогольної продукції.

Приймання та передача технологічної документації: вимоги до пляшок, етикеток, корків, коробів та іншої тари.

Узгодження графіків розливу з технологами та виробництвом, підготовка матеріалів і контроль їх наявності.

Контроль приймання матеріалів (пляшки, етикетки, корки, тара) у постачальника та відстеження їх руху до моменту розливу.

Координація процесу розливу: присутність на виробництві, контроль дотримання технології, якості та маркування.

Узгодження та контроль відвантаження готової продукції стороннім замовникам.

Формування та передача звітів за результатами розливу: об’єми, витрати матеріалів, відповідність вимогам, виявлені відхилення.

Документальний супровід (договора ,акти виконаних робіт рахунки )

Оперативне вирішення виробничих та організаційних питань, пов'язаних зі сторонніми розливами.

Територіальний менеджер

з 07.2022 по 09.2025 (3 роки 3 місяці)
ТехноЮг, ООО, Одеса (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Аналіз клієнтської бази,залучення нових клієнтів, повернення втрачених клієнтів.
Документообіг (підписання договір, доп.умов, специфікації)
Робота з взаєморозрахунками (акти звірок, медок)
Робота в CRM, 1C
Вихід на територію для залучення клієнтів, презентацій.
Підготовка рекламних та демонстраційних матеріалів.
Підготовка Комерційних пропозицій, презентації комерційних пропозицій.
Ведення звітності та планування продажів.
Облік виконання замовлень та договорів, обсягів відвантаження, залишків нереалізованих замовлень.
Виставлення завдань та контроль за контакт центром, контакт менеджерами.
Навчання нових менеджерів (стажерів)
Досягнення:
Найкращий менеджер з продажу за обсягом продажів 2022 р. 1 квартал, 3 квартал -1 місце
Найкращий менеджер з продажу за обсягом продажу 2023 р. 2квартал, 3 квартал - 1 та 2 місце.

Менеджер із збуту

з 04.2022 по 06.2022 (3 місяці)
герафак,ООО, Одеса (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

1. Продаж хімічної продукції.
2. Виявлення потенційних покупців товарів, встановлення довгострокових відносин.
3. Підготовка договорів, додаткових угод, та іншої документації на поставку товару покупцям
4. Контроль запасів товарів на складах.
5. Облік виконання замовлень та договорів, обсягів відвантаження, залишків нереалізованих замовлень
6. Пошук та залучення клієнтів.
7. Робота з холодною базою клієнтів.

Помічник директора з технічного розвитку

з 12.2021 по 04.2022 (5 місяців)
ООО Венбест, Одеса (Охорона, безпека)

1. Складання та оформлення актів первинного обстеження та інших документів договірного характеру;
2. Збір необхідних документів та оформлення договорів.
3. Робота із дебіторами;
4. Робота із проблемними об'єктами;
5. Робота з переоформлення договорів;
6. Знати досконально закріплений район.
7. Знання обладнання.
Досягнення :
Виявлення всіх дебіторів та сплата за послуги компанії.

Фінансовий менеджер

з 03.2021 по 09.2021 (7 місяців)
Украмарин ООО, Одеса (Транспорт, логістика)

Робота з клієнтами та постачальниками:
1. Контроль дебіторської та кредиторської заборгованості.
2. Оцінка платоспроможності контрагентів.
3. Оптимізація умов взаєморозрахунків
Фінансовий аналіз та звітність
підготовка фінансової звітності у відповідності до нормативних вимог.
Координація та контроль розрахунків з постачальниками.
Аналіз та узгодження платіжних документів

Головний державний інспектор

з 11.2019 по 11.2020 (1 рік)
Головне управління Держпраці в Одеській області, Одеса (Державні організації)

Забезпечення реалізації державної політики у сферах промислової безпеки та охорони праці на підприємствах транспорту та зв'язку.
Забезпечення управління охороною праці та промисловою безпекою на облосному рівні на підприємствах транспорту та зв'язку
Організація та здійснення державного нагляду(контролю) на підприємствах транспорту та зв'язку.

Менеджер з продажу

з 01.2019 по 08.2019 (8 місяців)
Quality life, Одеса (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Збирати інформацію про потенційних клієнтів.
Введення переговорів із клієнтами щодо товару та послуг компанії.
Консультування клієнтів про характеристики, наявність товару.
Пошук клієнтів
Ведення сайту

Продавець-консультант

з 03.2016 по 08.2017 (1 рік 6 місяців)
ProfotoЦентр Kodak, Одеса (Роздрібна торгівля)

Консультація клієнта щодо товару.
Прийом товару.
Фотографувати різні документи.
Друк фотографій.
Оформляти замовлення.

Освіта

Академия Технического регулирования и качества.

Метрологія та інформаційно-вимірювальна техніка спеціалізація – “Радіотехнічні вимірювання”, Одеса
Вища, з 2017 по 2020 (3 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Підвищення кваліфікації для Держслужбовців

1 месяц

Академія корпоративних продажів

2024 , тривалість навчання 1 місяць

Знання і навички

• Комунікабельність
• Ведення CRM
• Активний продаж
• Робота із запереченнями
• Холодний продаж
• Користувач Бітрікс24
• 1С:Підприємство
• Контроль документообігу
• Контроль дебіторської заборгованості
• MS Excel
• Продаж B2B
• Здатність до навчання
• Прямий продаж
• Користувач 1С
• Уважність
• Ведення переговорів

Додаткова інформація

Маю понад 3 роки досвіду у B2B- продажах та роботі з клієнтами. Досвід ведення переговорів,розвитку клієнтської бази ,роботи з ключовими клієнтами та супроводу угод на всіх етапах - від первинного контакту до укладання договору та подальшого обслуговування. Вмію самостійно працювати із запитами клієнтів ,формувати комерційні пропозиції та розрахунки ,працювати із запереченнями, контролювати дебіторську заборгованість та координувати роботу суміжних підрозділів . Маю досвід аналізу ринку та конкурентів , ціноутворення,планування продажів ,роботи в СRM ,підготовки звітності та навчання співробітників.
Впевненого працюю в 1C ,Bitrix24 , Excel .Орієнтована на розвиток клієнтського портфеля ,збільшення продажів та довгострокову співпрацю з клієнтами .