Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/5503331/

Досвід роботи

Директор

з 11.2025 по нині (1 рік)
Кавовий автомат, Запоріжжя (Роздрібна торгівля)

Відкрила власну справу.
Галузь: продажі, кавовий автомат.

Педагог-організатор

з 07.2025 по 10.2025 (4 місяці)
Софіленд, Софіївська гімназія, ТОВ, Запоріжжя (Освіта, наука)

Проведення свят для дітей та педагогів, організація цікавих заходів для дітей.
Щоденне проведення хвилини мовчання, звітність.

Адміністратор

з 10.2024 по 06.2025 (9 місяців)
Студія нігтьової естетики Provence, Вараш (Краса, фітнес, спорт)

В мої обов’язки входило:

- ведення та адміністрування сторінок у соціальних мережах;
- комунікація з клієнтами в Direct та месенджерах, надання інформації щодо послуг;
- прийом та обробка заявок, організація запису клієнтів;
- ведення клієнтського запису та контроль актуальності розкладу;
- телефонне підтвердження записів і нагадування клієнтам про візит;
- зустріч та обслуговування клієнтів;
- проведення розрахунків та прийом оплат;
- підтримання чистоти, порядку та належного стану робочого простору;
- створення комфортної та доброзичливої атмосфери для клієнтів.

Офіс-менеджер

з 02.2023 по 03.2023 (2 місяці)
Запорізька обласна клінічна лікарня, Запоріжжя (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Робота з оргтехнікою та документацією,виконання доручень керівника.

Менеджер по роботі з клієнтами

з 05.2020 по 07.2020 (3 місяці)
Споживчий центр, ТОВ (ШвидкоГроші, ТМ), Кропивницкий (Фінанси, банки, страхування)

В обов’язки входило:
Консультація клієнтів
Видача кредитів
Звітність

Менеджер з продажу/ Супервайзер

з 06.2019 по 05.2020 (1 рік)
Телеконтакт, Кропивницкий (Приватні особи)

У мої обов'язки входило спілкування з клієнтами та консультація щодо продукції компанії.
Через два місяці моєї роботи я піднялася кар'єрними сходами і стала наставником. До обов'язків наставника входило:
- Адаптація нових співробітників
- допомога у досягненні мети (виконання КРІ)
- тренінг з відпрацювання заперечень
Через місяць зросла до супервайзера. До моїх обов'язків додалася мотивація своєї команди на результат, первинна звітність, складання графіка.

Старший продавец

з 10.2018 по 01.2019 (4 місяці)
Магазин VIP, Запорожье (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Якісне консультування клієнтів та підбір потрібного товару.
Замовлення нового товару.
Навчання нових працівників.

Освіта

Університет сучасних знань

Психологія, Кропивницкий
Вища, з 2019 по 2023 (4 роки)

Закінчила «Університет сучасних знань» галузь знань Соціальні та поведінкові науки спеціальність Психологія

Додаткова освіта та сертифікати

Управление эмоциями

2019

Знання і навички

• MS Excel
• MS Word
• Пользователь ПК

Знання мов

Англійська — середній

Додаткова інформація

Я вам підходжу, оскільки я:
- стресостійка
- цілеспрямована
- відповідальна
- швидко навчаюсь
- виконую якісно свою роботу