Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/5503508/

Досвід роботи

Head of Marketing з рівнем відповідальності СМО

з 08.2019 по нині (7 років 2 місяці)
4B, Дистанційно (Консалтинг, бухгалтерія, аудит)

Маркетинг-лідер із 7-річним досвідом у B2B-сервісному бізнесі. Будую маркетинг як бізнес-функцію, що відповідає за зростання доходу, запуск нових напрямків і масштабування компанії. Оцінюю ефективність маркетингу через його вплив на дохід, окупність інвестицій та клієнтську економіку. Спеціалізація — пошук точок росту, вихід у нові сегменти й канали залучення, побудова партнерських екосистем і систем аналітики для прогнозування результатів бізнесу.

Масштаб відповідальності:
100% доходу від нових клієнтів
5 продуктових напрямків
маркетинговий бюджет
команда 15+

ЗОНА ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ
•Відповідала за зростання доходу від нових клієнтів через розвиток наявних і запуск нових каналів залучення, продуктових напрямків та клієнтських сегментів.
•Формувала й реалізовувала стратегії розвитку нових напрямків бізнесу — від пошуку точки росту й оцінки потенціалу до виходу на ринок і генерації доходу.
•Побудувала маркетингову функцію з нуля та систему прийняття рішень на основі даних.
•Створила систему аналітики, що дозволяє оцінювати ефективність каналів і продуктових напрямків у звʼязці, та керувати маркетингом через показники доходу, окупності й конверсій по всій воронці.
•Управляла середнім чеком через зміну ICP компанії на основі аналізу середнього чека, циклу продажів і клієнтської економіки.
•Керувала командою через performance-менеджмент, систему KPI та мотивації.

КЛЮЧОВІ РЕЗУЛЬТАТИ
•Збільшила дохід від нових клієнтів у 4 рази за 3 роки.
•+43% доходу без збільшення маркетингового бюджету — за рахунок оптимізації каналів і зміни ICP.
•+44% середнього чека ($1 000 → $1 438; ключовий напрямок $2 000 → $2 800) через перехід на сегменти з вищою клієнтською економікою.
•Побудувала партнерський напрямок з нуля: 120 партнерів за перші 3 місяці та 10% доходу від нових клієнтів уже в перший рік.
•Стабільне щорічне зростання ключових показників на рівні 50%+.

ЕКСПЕРТИЗА
•Управління доходом через маркетинг
•Побудова маркетингових систем
•Вихід у нові сегменти й канали
•Партнерські екосистеми
•Стратегічне й фінансове планування
•Інтеграція маркетингу та продажів
•Data-driven управління
•Performance-менеджмент (KPI, OKR)

ІНСТРУМЕНТИ
•CRM: Creatio
•Аналітика та дані: GA4, Statista
•SEO: Ahrefs, SEMrush, Similarweb
•Email-маркетинг: eSputnik, SendPulse
•Дизайн: Figma
•AI / продуктивність: ChatGPT, MindMeister
•Проєкти: ClickUp

PR-менеджер

з 06.2019 по 09.2019 (4 місяці)
BogushTime, Київ (Освіта, наука)

Реалізація соціального проєкту «Найбільша Карта Мрії».

Обов’язки:
— управління проєктом;
— взаємодія із засобами масової інформації;
— організація виступів на радіо та розміщень на інформаційних порталах;
— пошук спонсорів для реалізації соціального проєкту;
— залучення партнерів для безоплатного надання матеріалів, необхідних для створення Карти Мрії (колаж площею 1000 м?);
— організація та координація виїздів до дитячих таборів;
— побудова та розвиток партнерств на бартерній основі;
— організація підготовчих заходів та публічних активностей на Хрещатику;
— комунікація з партнерами телефоном та електронною поштою;
— координація робочих процесів і взаємодії між учасниками проєкту.

Результати (за один місяць роботи над проєктом):
— все фінансування проекту за рахунок спонсорства;
— досягла понад 75 домовленостей з організаціями та власниками бізнесів;
— забезпечила збір понад 10 000 журналів для створення проєкту (співпрацювала з видавництвами та журналами Burda, Наталі, Wedding, «Світ Туризму», Audi та іншими);
— домовилася про безоплатне постачання 1 250 м клейонки для реалізації проєкту.
— Встановила рекорд

PR-менеджер

з 02.2018 по 06.2019 (1 рік 5 місяців)
The Coin Shark, Харків (ЗМІ, медіа)

The Coin Shark є проєктом маркетингової агенції ADdivine.

З 5 лютого до 1 травня 2018 року працювала в ADdivine на посаді маркетолога (SMM + PR).

Обов’язки в агенції:
— аналіз конкурентів;
— ведення корпоративних соціальних мереж;
— підготовка та публікація оглядових матеріалів.

З 1 травня 2018 року — робота в медіа.

Обов’язки:
— аналіз конкурентних медіа;
— робота з Google Analytics та платформами для аналізу активності сайтів;
— самостійне прийняття рішень щодо підвищення впізнаваності медіа та розробка планів дій;
— самостійна організація робочих процесів;
— побудова партнерських відносин із компаніями суміжних напрямів;
— підготовка листів і комерційних пропозицій, ведення переговорів та подальший супровід партнерів;
— організація та супровід галузевих заходів (конференцій, самітів);
— створення колаборацій із блогерами;
— організація інтерв’ю з представниками міжнародних компаній, зокрема зі США.

Результати:
— налагодила партнерські відносини з компаніями світового рівня;
— організувала інтерв’ю з відомими представниками галузі;
— підвищила впізнаваність медіа.

Оцінка результатів здійснювалася за кількістю вхідних запитів на співпрацю та заявок на придбання послуг.

Адміністратор салону краси

з 05.2017 по 10.2017 (6 місяців)
The Beauty Lab, Харків (Краса, фітнес, спорт)

Посада — адміністратор, але за функціоналом фактично виконувала обов’язки керуючого та SMM-спеціаліста.

Обов’язки:
— ведення каси та всіх звітів щодо надходжень і витрат;
— контроль роботи майстрів і адміністраторів;
— проведення співбесід та тестування нових співробітників;
— наповнення корпоративного сайту;
— ведення Instagram (створення фото, написання текстів, налаштування реклами);
— робота з постачальниками;
— підготовка рекламної продукції;
— організація святкових заходів та акційних пропозицій;
— продаж волосся оптом і в роздріб (в Україні та росії);
— робота з Direct;
— співпраця з блогерами.

Результати:
— На момент мого приходу клієнтський журнал був майже порожнім. У результаті вдалося забезпечити запис клієнтів на місяць уперед.
— Розширила штат перукарів-стилістів: якщо раніше працював один майстер і ще один майстер на оренді, то згодом працювали по два майстри у дві зміни. Таким чином команда зросла з одного до чотирьох перукарів-стилістів.
— Залучила оптові замовлення на волосся для нарощування.

Освіта

Харківський національний економічний університет ім. С.Кузнеця

Ф. Менеджменту і Маркетингу, спеціальність - маркетинг, Харків
Вища, з 2014 по 2019 (5 років)

Знання і навички

• Управління доходом через маркетинг
• Побудова відділу продажу
• Вихід у нові сегменти й канали
• Партнерські екосистеми
• Стратегічне й фінансове планування
• Інтеграція маркетингу та продажів
• Data-driven управління
• Performance-менеджмент

Додаткова інформація

Маркетинг-лідер із 7-річним досвідом у B2B-сервісному бізнесі. Будую маркетинг як бізнес-функцію, що відповідає за зростання доходу, запуск нових напрямків і масштабування компанії. Оцінюю ефективність маркетингу через його вплив на дохід, окупність інвестицій та клієнтську економіку. Спеціалізація — пошук точок росту, вихід у нові сегменти й канали залучення, побудова партнерських екосистем і систем аналітики для прогнозування результатів бізнесу.