Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/5518141/

Досвід роботи

Керуючий відділенням банку

з 03.2025 по нині (11 місяців)
Ощадбанк, Київ (Фінанси, банки, страхування)

виконання планів та встановлених КРІ відділення;
залучення клієнтів на обслуговування, проведення переговорів / презентацій;
кредитування фізичних осіб;
організація і контроль роботи відділення (відкриття, закриття, результати продажів, операції, робота зі скаргами/запереченнями клієнтів);
контроль операційної діяльності відділення, валютного контролю операцій клієнтів;
аналіз результатів роботи відділення, робота з персоналом.

Заступник начальника відділу

з 05.2024 по 03.2025 (11 місяців)
Ощадбанк, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Контроль за операційною діяльністю відділення, в т.ч. відкриття/закриття каси
Розв'язання питань відділення, пов’язаних з операційною діяльністю через комунікацію з ГО
Обслуговування ключових клієнтів відділення
Залучення нових клієнтів та контроль за роботою і організацією роботи спеціалістів відділення.
Продаж банківських продуктів та послуг, виконання планових показників відділення;
Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів;
Розвиток довгострокових відносин з існуючими клієнтами.


Економіст

з 09.2023 по 05.2024 (9 місяців)
Національний банк України, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Опрацювання, розгляд письмових звернень , аналіз та надання відповідей на листи звернення з використанням законів України «Про запобігання корупції», « Про банки та банківску діяльності», « Про споживче кредитування» тощо.

Заступник керуючого

з 09.2020 по нині (5 років 5 місяців)
АТ «Ощадбанк», Київ (Фінанси, банки, страхування)

Виконанні планів та встановлених KPI відділення;
* Залученні клієнтів на обслуговування, проведення переговорів/презентацій;
* Залучення, видача та супроводження заставних кредитів.

*Залучення клієнтів ММСБ, видача та супроводження кредитів.

Забезпечення виконання встановлених KPI з продажів або інших KPI.
*Здійснення пошуку та залучення нових клієнтів на обслуговування для збільшення клієнтської бази.
*Забезпечення регулярних комунікацій та підтримання стійких відносин з клієнтами з метою виявлення їх потреб і запитів та збереження лояльності.
*Проведення зустрічей з уповноваженими особами компанії по зарплатним проектам, організація видачі карток на підприємствах.
*Навчання працівників відділення на робочому місці та під час проведення спільних зустрічей з корпоративними клієнтами.
*Забезпечення персонального обслуговування клієнтів середнього бізнесу, закріплених за керівником відділення.
*Виконання вимог щодо фінансового моніторингу, ризик менеджменту, протидії легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинним шляхом, фінансуванню тероризму та фінансуванню розповсюдження зброї масового знищення тощо.
*Забезпечення функціонування, організація наявності рекламної продукції та контроль чистоти і порядку у відділенні.
*Участь у пошуку та підборі персоналу в свій підрозділ.
*Мотивація, розвиток та оцінка роботи своїх підлеглих.
*Вивчення обов’язкових за посадою матеріалів та проходження тренінгів щодо продуктів та послуг банку.

* Аналізі результатів роботи відділення, роботи з персоналом.
* Супровід операцій корпоративних і роздрібних клієнтів;
* Контроль виконання касових операцій;
* Виконання контрольно-операційних функцій за операціями роздрібного та корпоративного бізнесу;
* Консультування, надання інформації корпоративним і роздрібним клієнтам про порядок здійснення операцій з поточними рахунками, депозитними операціями, кредитними операціями;
* Участь в реалізації програм внутрішнього контролю з питань протидії легалізації грошей, отриманих злочинним шляхом.

Головний економiст

з 06.2019 по нині (6 років 8 місяців)
Ощадбанк, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Організація роботи відділення,
виконання планових показників відділення, продаж банківських продуктів;
залучення фізичнихосіб на комплексне обслуговування в банк;
активне заставне кредитування фізичних осіб.
Залучення нових клієнтів для оформлення чарунків( пролонгація та переоформлення)
Контроль за комплексним та якісним обслуговуванням клієнтів Банку; здійснення ідентифікації клієнтів та первинного фінансового моніторингу.
Обеспечение выполнения плановых показателей.

Провiдний економiст

з 03.2018 по 05.2019 (1 рік 3 місяці)
АТ Ощадбанк, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Згідно внутрішнього наказу банку виконувала обов`язки В.о.керуючого ТВБВ, а саме :
* Виконанні планів та встановлених KPI відділення;

* Залученні клієнтів на обслуговування, проведення переговорів/презентацій;

* Організації і контролю роботи відділення (відкриття, закриття, результати продажів, операції, робота зі скаргами/запереченнями клієнтів);

* Контролю операційної діяльності відділення, валютному контролю операцій клієнтів;

* Аналізі результатів роботи відділення, роботи з персоналом.

* Супровід операцій корпоративних і роздрібних клієнтів;

* Контроль виконання касових операцій;

* Виконання контрольно-операційних функцій за операціями роздрібного та корпоративного бізнесу;

* Супровід укладених договорів по зарплатних проектах, виплат ПФУ, УПСЗН;

* Консультування, надання інформації корпоративним і роздрібним клієнтам про порядок здійснення операцій з поточними рахунками, депозитними операціями, кредитними операціями;

* Формування документів дня;

* Участь в реалізації програм внутрішнього контролю з питань протидії легалізації грошей, отриманих злочинним шляхом.

Старший контролёр - касир

з 02.2017 по 03.2018 (1 рік 2 місяці)
АТ Ощадбанк, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Контролер ОТК

з 08.2011 по 09.2015 (4 роки 2 місяці)
ПрАТ АзовЭлектроСталь, Маріуполь (Перевiрка)

Старший касир операцiонiст

з 09.2008 по 12.2008 (4 місяці)
Банк Фiнанси та Кредит, Маріуполь (Фінанси, банки, страхування)

Завiдувач каси

Старший контролёр-касир

з 09.2004 по 08.2008 (4 роки)
АТ Ощадбанка, Макіївка (Фінанси, банки, страхування)

Контролёр касир

з 09.2003 по 08.2004 (1 рік)
АТ Ощадбанка, Маріуполь (Фінанси, банки, страхування)

Освіта

Харкiвський Нацiональний Економiчний Унiверситет

Учёт та аудит, Харків
Вища, з 2003 по 2006 (3 роки)