Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та адресу.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/5546342

Досвід роботи

Начальник комерційного відділу

з 05.2014 по нині (10 років)
Закарпатська філія АТ "Укртелеком", Ужгород (Телекомунікації, зв'язок)

Професійні знання та навички:
•Організація продажу всіх видів телекомунікаційних послуг (Інтернет, телебачення, телефонія);
•Організація процесів обслуговування споживачів телекомунікаційних послуг (Call Centre, CRM);
•Організація роботи центрів обслуговування в області ;
•Досвід роботи з В2В сегментом;
•вільне володіння ПЗ MS Office (Word, Excel, Power Point, Outlook), програми доступу до мережі Інтернет;
•підбір персоналу, проведення співбесід;
•навчання та адаптація нових співробітників;
•вміння працювати в умовах структурних змін та вміння сформувати команду;
•швидка адаптація в кризових ситуаціях;
•здатність працювати в умовах мультизадачності, виокремлюючи пріоритети.

Освіта

УЖНУ

Економічний, "фінанси та кредит", Ужгород
Вища, з 1996 по 2001 (4 роки 9 місяців)

Додаткова освіта та сертифікати

Тренінг – «Емоційний інтелект»

квітень 2019 року

Тренінг – «Уроки ведення діалогів»

вересень 2018 року

Тренінг – «Лідерськи навики керівника»

листопад 2017 року

Тренінг – «Кучінг як інструмент керівника»

червень 2017 року

Тренінг – «Навики підготовки та проведення ділових презентацій»

серпень 2016 року

Тренінг – «Менеджмент в епоху змін»

червень 2015 року

Тренінг – «Ефективний менеджмент»

квітень 2015 року

Додаткова інформація

Додаткова інформація та знання мов:
•Українська, російська – вільне володіння;
•англійська – середній рівень (відвідую індивідуальні заняття).
•посвідчення водія (категорія В),наявність власного транспорту