Контактна інформація

Шукач вказав ел. пошту, адресу та Instagram.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/5554434/

Досвід роботи

Менеджер по роботі з клієнтами

з 11.2021 по 06.2025 (3 роки 7 місяців)
The Wortex, Київ (Приватні особи)

На цій посаді здобула багато навичок, таких як:
- опрацювання, прийом, внесення, замовлень
- комунікація з замовниками, уточнюючі деталі, вирішення конфліктних ситуацій
- контроль дедлайнів
- контроль якості продукції
- збір та пакування товару
- відпавка товару
- робота з поштовими кабінетами
- робота у системі замовлень та контроль оплат
- інвентаризація , контроль закупівель
- оператор чату
- оператор з контакт підтримки у телефонному режимі, консультування та частково продажі
- допомога керівництву в налагодженні виробничих процесів

Стюард

з 02.2021 по 02.2022 (1 рік)
Шахтар, футбольний клуб, Київ (Краса, фітнес, спорт)

В цій компанії отримала неймовірний та позитивний досвід, оскільки працювала в зоні преси (але на деяких матчах і на огляді вболівальників та у зоні гравців). Отже, кі саме обов'язки у мене були на даній посаді:
- допомога у проведенні тренінгів для персоналу (обдзвін кандидатів, контроль явки, ведення таблиці кандидатів, підготовка роздаткового матеріалу, контроль таймінгу та порядку, підготовка до перви між спічем в плані чай, кава, саколики, підтримка чистоти)
- допомога у підготовці стюардів до початку матчу (роздача та контроль повернення інвентаря, такого як рації, манішки, термометри, акредитації)
- допомога при екіпіровці служб безпеки (вони були різні) та контроль повернення матеріалів та спецодягу, ведення звітної таблиці
- перевірка вболівальників на заборонені речі та речовини
- контроль квитків
- допомога при проходженні контролю (якщо квиток не спрацював, або якщо людина має фізичні обмеження)
- супровід вболівальників
- робота на прес-конференціях, контроль порядку
- контроль актуальності акредитацій у ЗМІ, перевірка ЗМІ, видача акредитацій за списком (якщо того вимагає ситуація), контроль техніки, яка дозволена на матчах та видача манішок для преси (з поверненням)
- роздача сухпаїв, допомога кейтерингу

Повар-кондитер, бариста

з 10.2019 по 06.2021 (1 рік 8 місяців)
a.little.coffee, Киев (Гостинично-ресторанный бизнес)

Повар

з 04.2018 по 07.2019 (1 рік 3 місяці)
call me cacao, Киев (Гостинично-ресторанный бизнес)

Кондитер

з 05.2017 по 02.2019 (1 рік 9 місяців)
Ателье еклерів, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Насправді досвіду більше, оскільки довгий час працювала на 2х роботах (тут здається в сумі було років 4 чи 5)

Повар

з 10.2016 по 12.2017 (1 рік 2 місяці)
burgerfarm, Киев (Гостинично-ресторанный бизнес)

Освіта

НПУ ім. М. П. Драгоманова

Географія, Київ
Вища, з 2011 по 2016 (5 років)

Здобула ступінь магістра, в школі пропрацювала не довго, оскільки пішла на роботу до знайомої в геть іншу сферу (кондитером)

Додаткова інформація

До уваги роботодавцям!
Я шукаю роботу з графіком 5/2, з понеділка по п'ятницю, з 10 до 18-19 години. Не продажі, не розвиток якогось незрозумілого бізнесу, не скам. Мені те все - не цікаво. Також не розумію, чому послуги надаються російською мовою. Для мене це тригерний момент, тож я не хочу працювати там, де потрібно нею розмовляти. Дякую за увагу та розуміння!