Анастасия

Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та Instagram.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/5563157

Досвід роботи

Менеджер з роздрібної торгівлі

з 11.2019 по 10.2023 (3 роки 11 місяців)
Фабрика металопластикових вікон та дверей Болена, Чернівці (Роздрібна торгівля)

- консультація клієнтів по телефоні
(“call-centеr”), гаряча лінія;
- здійснення вхідних та вихідних дзвінків по запитам з різних джерел, прозвін бази клієнтів;
- NPS;
- продажі продукції в телефонному режимі;
- опрацювання звернень з соц. мереж: viber, instagram, telegram, електронна пошта , онлайн-консультанта «JivoSite”;
- ведення звітності інтернет-відділу; контроль виконання завдань менеджерів інтернет-сайту;
- досвід роботи з такими програмами, як: Binotel, Phonet, Bitrix24, 1C8.3, 1С7.7, Googlе таблиці; робота з документами: excel, pdf, word.

Консультант зі спорту

з 09.2018 по 07.2019 (10 місяців)
Адідас, Чернівці (Роздрібна торгівля)

- підтримування порядку в залі та службових приміщеннях
- робота з поставкою, оформлення товару
- мерчендайзінг торгового залу
- фотозвіти
- робота з 1С
- робота з касою
- консультант; робота з різним типом покупців
- ведення документації, інкасація

Освіта

ЧНУ ім. Ю.Федьковича

Факультет хімії, біології та біоресурсів. Спеціальність «Землеустрій та кадастр», Чернівці
Вища, з 2019 по 2020 (1 рік 3 місяці)

ЧНУ ім. Ю. Федьковича

Педагогіки, психології та соціальної роботи; спеціальність «Початкова освіта», Чернівці
Незакінчена вища, з 2017 по 2019 (1 рік 9 місяців)

Додаткова освіта та сертифікати

Тренінг «Активні продажі»

2018-2019

Тренінг « Продажі по телефону»

2022-2023

Знання і навички

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — початковий

Додаткова інформація

- порядна;
- відповідальна;
- з ПК, інтернетом , соц. мережами на «ти»;
- вміло сплановую свою роботу, самоорганізована;
- комунікабельна;
- пунктуальна;
- старанна і готова до навчання в сфері НОВІЙ для себе.

п.с. посада продавця-консультанта не цікавить.