Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/5571122/

Досвід роботи

SMM-менеджер, таргетолог

з 09.2019 по 01.2021 (1 рік 5 місяців)
Украшарик, Киев (Повітряні кульки)

Обов’язки:

- Створення контенту в Instagram і Facebook (Сторіс і пости)
- Оформлення контент-плану на місяць для блогу і соц мереж
- Дизайн та оформлення профілю (працюю в Canva, Crello, Snapseed, VSCO, Lightroom)
- Продумування і контроль "Воронки продажів"
- Запуск таргетованої реклами

Старший експерт

з 01.2018 по 08.2019 (1 рік 8 місяців)
АТ «КРЕДІ АГРІКОЛЬ БАНК», Вінниця (Фінанси, банки, страхування)

• здійснення переговорів по телефону з клієнтами, які мають прострочену заборгованість, мотивуючи їх до сплати;
• контроль єфективності роботи експертів управління по роботі з дебіторською заборгованістю;
• вирішення складних питань та конфліктних ситуацій, що виникають під час роботи у експерів управління.
• контроль системи роботи Collection, і виявлення помилок в системі;
• контроль порядку, способів та методів роботи, щодо повернення пробоемної заборгованості;
• участь у навчані нових співробітників та контоль за їх роботою ;

Спеціаліст управління по роботі з дебіторською заборгованістю департаменту по роботі з проблемною заборгованістю

з 03.2017 по 01.2018 (11 місяців)
АТ «КРЕДІ АГРІКОЛЬ БАНК», Вінниця (Фінанси, банки, страхування)

• Навички ведення телефоних переговорів, з метою мотивації позичальників на погашення заборгованості;
• Інформування про наслідки при недотриманні умов договору;
• Контроль оплати заборгованості;
• Вирішення спірних ситуацій з клієнтами;
• Внесення результатів домовленості в базу данних.

SMM-спеціаліст

з 02.2015 по 02.2017 (2 роки)
Smart Payment, Удаленно (Интернет-сервис)

Пошук:
- вірусного контенту;
- нових ніш збуту;
- способів притягування клиентів.

Ведення і аналітика статистики просування, збільшення трафіку і його конвертації;

Створення:

- графічних об’єктів;
- вірального контенту;
- таргетної реклами.

Робота:
- з графічними редакторами;
- над формуванням лояльності середовища споживачів;
- над модерацією коментарів;
- над залученням нових користувачів.

Аналіз:
- клієнт-ніші;
- конкурентного середовища;
- ефективності стратегії просування;
- статистичних даних і аналітики.

Фахівець сектору обробки і архівації кредитних справ відділу документообігу

з 10.2011 по 11.2014 (3 роки 2 місяці)
Укрсиббанк, Вінниця (Фінанси, банки, страхування)

• Контроль стану та правильності оформлення документів оформлених в торгових точках;
• Реєстрація та архівація в системі кредитних справ клієнта;
• Робота з кур'єрською службою;
• Виконання поточних завдань від керівництва.

Освіта

«Європейський університет» Вінницька філія

Економіки та менеджменту, Банківська справа, Вінниця
Вища, з 2006 по 2011 (5 років)

Знання і навички

• Canva
• Facebook
• Facebook Ads Manager
• Реклама
• САПР
• Інтернет-банкінг

Знання мов

• Англійська — середній
• Українська — вільно

Додаткова інформація

• Бажання працювати на результат;
• Комунікабельність,пунктуальність,
відповідальність, стресостійкість;
• Цілеспрямованість, наполегливість.