Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/5575918/

Досвід роботи

Керуючий магазином

з 02.2024 по нині (2 роки 8 місяців)
LPP Ukraine, Новояворівськ (Роздрібна торгівля)

• Організація та контроль роботи магазину відповідно до стандартів компанії.
• Управління командою: підбір, адаптація, навчання, мотивація та розвиток працівників.
• Планування робочих графіків та ефективний розподіл обов'язків між працівниками.
• Контроль виконання планів продажів та ключових KPI магазину.
• Аналіз показників продажів, середнього чека, конверсії та інших операційних показників.
• Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів.
• Організація приймання товару, розподілу, викладки та підтримання стандартів мерчандайзингу.
• Контроль товарних залишків та проведення інвентаризацій.
• Вирішення нестандартних та конфліктних ситуацій з клієнтами.
• Взаємодія з регіональним менеджером та виконання корпоративних стандартів і процедур.
• Успішне виконання та перевиконання планів продажів.

Адміністратор

з 12.2019 по 01.2024 (4 роки 2 місяці)
Eva, лінія магазинів, Новояворівськ (Роздрібна торгівля)

контроль роботи касирів;
моніторинг своєчасної викладки товарів на вітрину;
перевірка тих чи інших товарів в торговому залі;
перевірка відповідності цінників на звичайні і акційні товари;
спостереження за підтриманням чистоти в приміщенні;
допомогу клієнтам при пошуку товарів і проведення консультацій.
проведення інвентаризацій;
фінансова звітність;
Робота з прибутково-видатковою документацією.
Здобуті навики: стресостійкість, розвинуті лідерські якості, вміння швидко орієнтуватися в складній ситуації, комунікабельність.

Продавець не продовольчих товарів

з 01.2018 по 05.2019 (1 рік 5 місяців)
ТзОВ "Технікс Сейлс", Новояворівськ (Телекомунікації, зв'язок)

• Консультування клієнтів та допомога у виборі товарів.
• Виконання планів продажів та робота з показниками ефективності.
• Проведення розрахунків та ведення касової документації.
• Інформування клієнтів про акції та спеціальні пропозиції.
• Викладка товару та дотримання стандартів мерчандайзингу.
• Підтримання порядку та стандартів обслуговування в торговому залі.

Економіст

з 03.2014 по 03.2018 (4 роки)
маг. "Дивосвіт", Новояворівськ (Видавництво, поліграфія)

•Ведення та контроль первинної документації.
• Робота з договорами та фінансовою документацією.
• Економічний аналіз та планування господарської діяльності магазину.
• Робота в 1С та з офісними програмами.
• Контроль фінансових показників та підготовка необхідної звітності.
• Взаємодія з постачальниками та внутрішніми підрозділами.

Касир

з 02.2011 по 03.2011 (2 місяці)
Львівська обласна дирекція Публічного екціонерного товариства " Райффайзен банк Аваль", Новояворівськ (Фінанси, банки, страхування)

• Приймання та видача грошових коштів.
• Оформлення касових документів та ведення касової книги.
• Робота з ПК, MS Word, Excel та 1С.
• Робота з клієнтами та касовою документацією.

Освіта

Львівська Комерційна академія

Менеджмент; спеціальність "Менеджмент організацій", Львів
Вища, з 2005 по 2010 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

ТОВ "Технікс Сейлс"

14 днів

Знання і навички

• Управління персоналом
• Управління магазином
• Підбір персоналу
• Робота з КРІ
• Мерчандайзинг
• Знання касової дисципліни
• Управління товарними запасами

Знання мов

Англійська — середній

Додаткова інформація

Керуюча магазином із досвідом роботи у сфері роздрібної торгівлі та управління командою. Маю досвід повного операційного управління магазином: планування та контроль продажів, робота з KPI, організація роботи команди, підбір і адаптація персоналу, навчання та розвиток працівників, контроль товарних залишків і стандартів мерчандайзингу.
Орієнтована на результат та виконання бізнес-показників. Умію ефективно організовувати роботу команди в умовах високого навантаження, швидко приймати рішення та вирішувати нестандартні ситуації.
Маю вищу освіту за спеціальністю «Менеджмент організацій», кваліфікація — економіст, та практичний досвід у сфері фінансів, продажів і управління роздрібним магазином.