Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/5583144/

Досвід роботи

Менеджер з продажу

з 01.2022 по 06.2026 (4 роки 6 місяців)
Cupo service, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Досягнення

* Залучення та супровід клієнтів на всіх етапах продажу.
* Активна комунікація з великою кількістю клієнтів через месенджери та інші канали.
* Проведення повторних контактів із клієнтами та дожим до покупки.
* Робота із запереченнями та сумнівами клієнтів.
* Підтримання довгострокової комунікації з клієнтами та повторні продажі.
* Ведення та систематизація клієнтської бази.(CRM)
* Робота з великим обсягом інформації та одночасне ведення декількох клієнтів.
* Ведення звітності та обліку даних в Excel.

Ключові навички

* Продажі та робота з клієнтами
* Ведення переговорів у листуванні
* Робота із запереченнями
* Follow-up та повторні продажі
* Виявлення потреб клієнта
* Ділова комунікація
* Ведення клієнтської бази
* Робота в Excel
* Систематизація та аналіз інформації
* Уважність до деталей
* Самоорганізація та робота з великим обсягом задач
* Орієнтація на результат
Маю досвід активних продажів через листування, ведення великої клієнтської бази, повторних контактів, роботи із запереченнями та доведення клієнта до прийняття рішення про покупку.

Бровист-візажист

з 08.2020 по 11.2022 (2 роки 4 місяці)
Kolo beauty, Полтава (Краса, фітнес, спорт)

*Вміння спілкуватися з клієнтом та виявляти його потреби
*Робота з CRM
*Залучення клієнтів через соцмережі

Адміністратор, SMM спеціаліст

з 08.2019 по 06.2020 (11 місяців)
Подоестетик, Полтава (Краса, фітнес, спорт)

Ключові навички

* Клієнтський сервіс
* Робота з CRM
* Комунікація з клієнтами
* Ведення клієнтської бази
* Організація запису та графіка
* Вирішення конфліктних ситуацій
* Робота із запереченнями та претензіями
* Багатозадачність
* Стресостійкість
* Висока комунікативність
* Уважність та відповідальність
* Орієнтація на клієнта та результат

Фотограф

з 01.2017 по 03.2019 (2 роки 3 місяці)
Фотограф-фрілансер, Полтава (ЗМІ, медіа)

*Створення контенту для соціальних мереж
*Володіння AdobePhotoshop та Adobe Lightroom

Освіта

ПНПУ ім. В.Г.Короленка

Філології та журналістики, викладач англійської мови, світової літератури, Полтава
Вища, з 2012 по 2017 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

A-level, курс по таргетированной рекламе в инстаграм

2020, 2 месяца

Naida beauty school

2020,1 месяц

Знання і навички

• Організованість
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Чесність
• Адаптивність

Знання мов

• Англійська — вище середнього
• Українська — вільно
• Німецька — вище середнього