Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та Instagram.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/5584675

Досвід роботи

Хостес

з 05.2023 по 01.2024 (8 місяців)
Цукерня Потоцьких, Хмельницький (Готельно-ресторанний бізнес)

Резерв столів
Вітання гостей при вході
Керування чергою на столи
Створення гостинної атмосфери

Заступник керуючого магазином

з 03.2022 по 04.2023 (1 рік 1 місяць)
Червоний Маркет, Хмельницький (Роздрібна торгівля)

Розрахунок покупців на касі
Викладка товару на стенди
Отримання довозів товару
Інкасації
Відкриття/закриття магазину

Оператор доставки

з 09.2021 по 02.2022 (5 місяців)
Gorcafe1654, Харків (Готельно-ресторанний бізнес)

Прийняття та складання замовлення, розрахунок гостя, робота зі службами доставки

Администратор

з 03.2020 по 09.2021 (1 рік 6 місяців)
Reina bar, Харьков (Готельно-ресторанний бізнес)

Обязанности:
-встреча гостей;
-бронь столов;
-приём поставок, работа с накладными;
-расчёт столов;
-контроль работы персонала;
-решение конфликтных ситуаций с гостями;
-работа с кассовым аппаратом;
-инкассации

Официант

з 08.2019 по 03.2020 (7 місяців)
Reina bar, Харьков (Гостинично-ресторанный бизнес)

Обязанности:
-приём и вынос заказа;
-контроль выдаваемой продукции;
-уборка зала

Достижения:
-наработка постоянных гостей;
-усовершенствование навыков общения с гостями;

Старший официант

з 12.2018 по 05.2019 (5 місяців)
Львовская мастерская шоколада, Харьков (Кофейня+магазин)

Обязанности:
-расчёт гостей;
-контроль выдаваемой продукции;
-работа системой rkeeper;
-сдача инкассаций и сведение кассы;
-заказ продукции и хоз.товаров;
-проведение инвентаризации.
Достижения:
-усовершенствование навыков в приготовлении кофе, различных видов чая и десертов;
-поддержка высоких стандартов обслуживания и качества выдаваемой продукции.

Хостесс

з 02.2018 по 12.2018 (10 місяців)
Львівська Майстерня Шоколаду, Харків (Розничная торговля)

Обов'язки:
-зустріч та супровід гостя до столику, інформування про новинки та подача меню;
-перевірка та підтримка чистоти у залі, контроль за офіціантами;
-бронювання столиків;
-консультація гостей з приводу продукції магазину;
-контроль часу видачі продукції до залу;
-допомога на таких посадах: бармен, старший офіціант, продавчиня та офіціант.
Досягнення:
-покращення рівню сервісу у закладі за рахунок гарних відгуків;
-отримання великого досвіду у вирішуванні конфліктних ситуацій;
-отримала навички з приготування кави та десертів, що допомогло мені краще розуміння продукції.

Офіціант

з 10.2017 по 01.2018 (3 місяці)
Львівська майстерня Шоколаду, Харків (Розничная торговля)

Обов'язки:
Зустріч та супровід до столика, подача меню, прийняття замовлення, та його формування в системі rkeeper, контроль якості продукції та доставка цієї продукції до гостей.
Досягнення:
Протягом року, створила коло постійних гостей, стала найкращим офіціантом, запропонували посаду хостесс.

Освіта

Украинский государственный университет железнодорожного транспорта

Экономический факультет, менеджмент организаций и администрированием, Харьков
Вища, з 2020 по 2022 (1 рік 5 місяців)

Український Державний Унівесітет Залізничного транспорту

Економічний фк. "Публічне управління та адміністрування", Харків
Вища, з 2016 по 2020 (3 роки 8 місяців)

Знання і навички