Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Пауза в карʼєрі

з 05.2022 по 12.2025 (3 роки 8 місяців)
Догляд за родичами

Менеджер по роботі з клієнтами

з 08.2021 по 04.2022 (9 місяців)
Concert.ua, Київ (IT)

- робота з запитами клієнтів
- консультування клієнтів
- інформування клієнтів про нові послуги
- вирішення спірних ситуацій та реагування на зауваження та скарги клієнтів
- ведення документообігу

Адміністратор

з 08.2016 по 06.2018 (1 рік 11 місяців)
ТОВ "СУМАТРА-ЛТД", Київ (Роздрібна торгівля)

Починала роботу в компанії на посаді продавець-консультант. З липня 2017 проходила навчання на посаду адміністратора. З січня 2018 виконувала обов'язки адміністратора магазину у повній мірі. До них належали:
- планування робочого дня персоналу;
- контроль роботи персоналу;
- підтримання порядку в торговому залі;
- співпраця з торгівельними представниками та постачальниками;
- вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами;
- контроль товарного асортименту;
- консультація клієнтів у торговому залі;
- ведення касових та прибутково-видаткових документів;
- робота з MsWord, Excel;
- навчання персоналу.

Освіта

КНТЕУ

Факультет економіки, менеджменту та психології, Управління бізнесом, Київ
Вища, з 2017 по 2019 (2 роки)

КПІ ім. Ігоря Сікорського

Факультет біотехнології та біотехніки, Молекулярна біотехнологія, Київ
Незакінчена вища, з 2012 по 2017 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Курси англійської мови

3 місяці

Знання і навички

• Комунікабельність
• Пунктуальність
• Уважність
• Організованість
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Бажання вчитися і розвиватися

Знання мов

Англійська — початковий

Додаткова інформація

Впевнений користувач MS Office. Володіння англійською на рівні А1. У вільний час цікавлюся дизайном інтер'єру, літературою та психологією.