Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту, Facebook та Instagram.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/5599223/

Досвід роботи

Флорист, СММ менеджер

з 01.2023 по 04.2023 (3 місяці)
Flora de Luxe, Ужгород (Роздрібна торгівля)

- спілкування з клієнтами
- зачистка квітів
- підтримання чистоти в залі
- складання та пакування букетів
- ведення інстаграм сторінки: оформлення контенту, публікація дописів, Reels та Stories, створення прайсу з квітами, спілкування в Direct, оформлення замовлень в месенджерах та в телефонному режимі
- вирішення, при потребі конфліктних ситуацій
- робота з Exel
- оформлення вітрин
- продаж квіткової продукції та декору
- догляд за квітами

Direct-менеджер

з 09.2021 по 03.2023 (1 рік 6 місяців)
Інтернет магазин, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Робота в інтернет магазині чоловічого одягу та взуття

Обовʼязки:
- спілкування з клієнтами в інстаграм
- швидка відповідь
- підбір товару, кольору та правильного розміру
- вирішення конфліктних ситуацій та робота з проблемними клієнтами
- оформлення замовлення на сайті чи в постачальників
- робота з СРМ та Word, ведення звітності продажів
- перевірка оплат в особистому кабінеті ФОПа
- оформлення обмінів та повернень
- праця над помилками та постійний розвиток
- оновлення скриптів продажу

Менеджер з продажу, обдзвін клієнтів та спілкування в месенджерах

з 01.2021 по 06.2021 (5 місяців)
Агенство Pelekh з працевлаштування закордон, Ужгород (Пошук персоналу, HR)

* Консультація клієнтів в офісі та по телефоні
* оформлення всіх документів для виїзду закордон
*реєстація на візи
*виписки страхування , звітність
*робота в гугл бізнес, ексель, ворд , олх

Офіціант

з 10.2019 по 01.2020 (3 місяці)
Мережа готелів "Рейкарц ", Поляна (Готельно-ресторанний бізнес)

- Сервірування столів
- Шведський стіл
- Якісне обслуговування гостей готелю
- Розрахунок гостей
- Консультування щодо асортименту страв та напоїв
- Підтримка чистоти на робочому місці
- Прийом замовлень та передавача їх до кухні

Аніматор, няня

з 08.2019 по 11.2019 (3 місяці)
Туристичний комплекс "Воєводино ", С.Туря Пасіка (Готельно-ресторанний бізнес)

- проводила активні заняття з дітьми (згідно прописаним алгоритмам);
- спілкування з дітьми у дитячій кімнаті;
- залучення дітей до активності;
- слідкування за безпекою дітей;
- проведення заходів для дітей, організація свят
- проводила різні майстер-класи з дітьми( виготовлення піци та десерту, квілінг, робота в групах, малювання та ліплення з пластиліну тощо)
- надавала послуги приватної няні в місті Ужгород:
* сон згідно графіку
* різні розвиваючі ігри та завдання
* прогулянки в парк чи на дитячий майданчик
* харчування за графіком
* догляд та турбота

Освіта

Ужгородський Національний університет

Географічний факультет, Ужгород
Вища, з 2020 по 2024 (4 роки)

«Середня освіта.Географія»
Майбутній вчитель географії, бакалавр

Утек КНТЕУ

"Туризм", Ужгород
Середня спеціальна, з 2016 по 2020 (4 роки)

Закінчила спеціальність "Туризм " з відзнакою

Додаткова освіта та сертифікати

Онлайн платформа - Prometheus, курс Word та Excel: інструменти і лайфхаки.

2021 рік , тривалість 6 тижнів
Сертифікат

Coursera , курси по психології

2020 , 8 тижнів

Платний онлайн курс по продажам в інстаграмі від Квашневського

2020 рік , 2 місяці

Дія. Цифрова освіта

1 день
Сертифікат

Знання і навички

• MS Excel
• MS Word
• MS PowerPoint
• Adobe Photoshop
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Instagram
• Google
• Telegram
• Viber
• Проведення презентацій
• Креативність
• TikTok
• Дія
• Вміння вирішувати конфліктні ситуації
• Чесність
• Уважність
• Активний продаж
• Ведення CRM
• Робота із запереченнями

Знання мов

• Російська — вільно
• Німецька — середній
• Українська — вільно

Додаткова інформація

Я креативна і постійно прагну розвитку, завжди відкрита до нових викликів та можливостей. Шукаю роботу, яка приноситиме не лише матеріальну винагороду, але й внутрішнє задоволення та мотивацію для подальшого зростання. Готова вчитися новому і пробувати себе в різних напрямках, розширюючи свій професійний горизонт. У вільний час читаю книги, медитую та опановую гру на гітарі. Вивчаю німецьку мову, люблю подорожі та активний відпочинок, а також маю досвід волонтерства на дитячих заходах.