Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/5619151/?puid=18149

Досвід роботи

Direct-менеджер

з 04.2024 по 03.2026 (2 роки)
Авто з Європи, Дистанційно (Автобізнес та автосервіс)

Комунікація з клієнтами:
-Прийом звернень,відповідь на повідомлення та коментарі клієнтів
-Консультування клієнтів щодо підбору авто за бюджетом, потребами, маркою, моделлю
-Уточнення технічних характеристик, побажань та фінансових обмежень
-Постійна комунікація під час усього процесу (дзвінки, месенджери, email)
-Розподіл заявок,передача у відділ продажу
-Введення CRM системи

Менеджер з продажу

з 03.2021 по 06.2026 (5 років 4 місяці)
Ipeople, Львів (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Робота з соцiальними мережами( Instagram ,Фейсбук,живочат на сайті)
Обробка Клієнтських звернень по телефону, у месенджерах та інших чатах
Надання первинних консультацій щодо прийомки та обробка замовлень
Здійснення переговорів із постачальниками та закупка товарів під Клієнта та на наявність
Редагування цін та наявності позицій на сайті
Пошук та закупка Apple пристроїв
Оформлення замовлень у CRM
досвід роботи з постачальниками, виробниками
Відстеження та аналіз ринкових тенденцій та конкурентів.
Робота з маркетплейсами такі як Alo,Rozetka,Епіцентр,Prom
Ведення Checkbox

Менеджер з продажу

з 09.2020 по 03.2021 (7 місяців)
LIMITED LIABILITY COMPANY, Львів (Телекомунікації, зв'язок)

Оператор телефоних продажів

з 03.2020 по 06.2020 (4 місяці)
Vodafone, Львів (Телекомунікації, зв'язок)

Продаж по телефону послуг та тарифів компанії
Виконання поставлених цілей продажу компанії

Помічник адміністратора

з 06.2017 по 02.2020 (2 роки 9 місяців)
Rafinad, Львів (Свера обслуговування)

Робота з клієнтами в залі: зустріч клієнта, розрахунок, консультування
Робота з касовою дисципліною
Робота з r-keeper
Складання графіку персоналу
Часткова підготовка залу до роботи

Освіта

Національний університет Львівська політехніка

Управління персоналом та економіка праці, Львів
Вища, з 2015 по 2019 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Менеджер з організації консультативних послуг інформативно-консультаційного відділу

2020,7 днів

Знання і навички

• CRM
• R-Keeper
• Ведення CRM
• Продаж B2B
• Здатність до навчання
• Пунктуальність
• Комунікабельність
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Адаптивність
• Активний продаж
• Ведення документації

Знання мов

• Англійська — початковий
• Українська — вільно

Додаткова інформація

Особисті якості:
•комунікабельність;
•працездатність ;
•активність;
•впевнена та наполеглива;
•творчий та індивідуальний підхід до кожної справи
•логічне мислення;
•точність, пунктуальність;
•економічне мислення та швидкий розрахунок результатів роботи
Хобі:
•подорожі і відпочинок;
•активно займаюсь спортом