Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/5649333

Досвід роботи

Фахівець роботи з клієнтами

з 08.2022 по нині (1 рік 9 місяців)
ТОВ "ЕКСПЕРТУС ТЕК", Житомир (Видавництво, поліграфія)

Продаж електронних продуктів по телефону
Робота з базою клієнтів (не «холодні» дзвінки)
Відправлення комерційних пропозицій
Виставлення рахунків, контроль оплати
Ведення звітів про клієнтів в CRM

Менеджер по роботі з клієнтами

з 05.2021 по 08.2022 (1 рік 3 місяці)
ТОВ "MCFR", Житомир (цифрове видавництво)

Продаж електронних продуктів по телефону
Робота з базою клієнтів (не «холодні» дзвінки)
Відправлення комерційних пропозицій
Виставлення рахунків, контроль оплати
Ведення звітів про клієнтів в CRM

Фахівець з маркетингових комунікацій

з 06.2020 по 04.2021 (10 місяців)
ТОВ "Бай Тайм", Житомир (Торгівля)

Прийом вхідних дзвінків.
Консультаційна підтримка.
Обслуговування гарячої лінії - робота зі скаргами і побажаннями.
Надання клієнтам інформації про компанію: послуги, акції, тарифи.
Здійснення вихідних інформаційних дзвінків.
Ведення телефонних продажів і клієнтської бази.

Фахівець з відділу продажів

з 03.2012 по 10.2019 (7 років 7 місяців)
ТОВ АЛЛБІЗ, Житомир (міжнародна інтернет реклама)

Робота з існуючою базою клієнтів
Пошук контактних даних потенційних клієнтів.
Проведення переговорів з потенційними клієнтами.
Підготовка комерційних пропозицій.
Надання спеціальних умов і знижок.
Ведення CRM.
Збір інформації про потреби клієнтів.
Виконання планів.
Документальне оформлення угод.
Вирішення проблемних питань

Продавець-касир

з 04.2011 по 09.2011 (5 місяців)
ТОВ "Фаворит Інвест", Житомир (Торгівля)

- продаж послуг компанії (лотерейні білети на різноманітні спортивні події);
- касові операції (введення та виведення грошей в касовому апараті, видача готівки);
- ведення бухгалтерської документації (заповнення касової книги).

Оператор відеоспостереження

з 01.2007 по 08.2009 (2 роки 7 місяців)
ТОВ "Євротек", Житомир (Роздрібна торгівля)

- фіксувати порушення в торговому залі та при-касовій зоні супермаркету. Фіксувати факт крадіжки та передача правопорушника до правоохоронних органів, перевірка персонал магазину.

Освіта

Державний Агроекологічний Університет

Еколог, Житомир
Вища, з 2001 по 2006 (4 роки 9 місяців)

Знання мов

Російська — вільно