Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/5650655/

Досвід роботи

Менеджер з домоуправління

з 07.2023 по нині (3 роки 4 місяці)
ТОВ " КК"Домком Житомир", Житомир (Послуги для населення та бізнесу)

Обов'язки :
- робота з мешканцями: опрацювання звернень та заявок, вирішення конфліктних ситуацій, підготовка інформації та проведення зборів співвласників, інформування про тарифи та зміни в обслуговуванні ( оголошення, листи ); робота з боржниками ( дзвінки, листи попередження, заключення договору реструктуризації);
- робота з документацією: укладання договорів з постачальниками послуг та підрядниками, заключення додаткових угод з співвласниками на виконання додаткові робіт, заключення договорів з ОСББ та іншими керуючими компанія на надання послуг з аварійно-ремонтних робіт, комплексного обслуговування та інвестиційних пакетів.
3 лютого 2024 року і по нині виконую обов'язки директора за його відсутності ( відпустка, відрядження ).

Менеджер мережі магазинів

з 12.2021 по 07.2023 (1 рік 8 місяців)
Щасливий Фермер, Житомир (Роздрібна торгівля)

Обов'язки:
Управління продажами: розробка та впровадження стратегій для виконання планів з товарообігу, збільшення середнього чека та конверсії у мережі. Фінансовий контроль: формування та оптимізація бюджетів, контроль витрат, аналіз прибутковості кожного магазину, управління ціноутворенням та маржинальністю. Управління командою: підбір, навчання, мотивація та оцінка персоналу (продавці). Контроль дотримання стандартів обслуговування. Операційна діяльність: забезпечення дотримання стандартів мерчандайзингу, контроль своєчасного постачання, управління товарними залишками та організація інвентаризацій. Робота зі стандартами: розробка, впровадження та контроль дотримання регламентів, інструкцій та корпоративних стандартів роздрібної мережі. Взаємодія з клієнтами: робота зі складними клієнтськими запитами, впровадження програм лояльності. Маркетинг та конкуренція: участь у розробці маркетингових акцій, аналіз конкурентного середовища на локальних ринках.
За час роботи успішно відкрила 4 нових магазини мережі у Житомирі та по району. А саме: підбір, навчання та адаптація продавців, організація відкриття магазину, проведення дегустацій, робота з постачальниками по замовленню товару, викладка товарів, розташування обладнання, меблів.

Торговий представник з авто

з 03.2021 по 12.2021 (10 місяців)
Київська Дистрибуційна Компанія, ТОВ, Житомир (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Робота з клієнтською базою: пошук нових точок збуту, укладання договорів та підтримка довготривалих відносин із наявними партнерами. Відвідування точок: регулярні виїзди за затвердженим маршрутом для збору заявок на постачання товару. Презентація продукції: консультування клієнтів щодо асортименту, новинок, акцій та переваг товару. Мерчендайзинг і контроль: перевірка термінів придатності, контроль залишків, правильне розміщення товару на полицях та встановлення рекламних матеріалів. Контроль оплат: супровід дебіторської заборгованості, контроль своєчасності розрахунків за поставлену продукцію. Звітність: ведення встановленої документації, аналіз власних продажів та моніторинг активності конкурентів на закріпленій території.

Фахівець збору кредитів

з 08.2019 по 03.2020 (8 місяців)
ТОВ "ЦВ"Долгофф", Житомир (Фінанси, банки, страхування)

Основні обов'язки:
-телефонні переговори;
-здійснення дзвінків клієнтам для нагадування про необхідність внесення платежу;
-виявлення причин несплати, аналіз фінансової ситуації позичальника та з'ясування причин, чому утворилася заборгованість;
-консультування, надання інформації про суму боргу, штрафи, а також роз'яснення наслідків ігнорування кредитних зобов'язань;
- пошук компромісів та рішень, пропонування варіантів погашення (реструктуризація боргу, кредитні канікули, списання частини штрафів за спеціальними програмами);
-робота з третіми особами, ведення комунікації з родичами, поручителями або контактними особами, вказаними в анкеті клієнта (за умови дотримання законодавства та етичних норм).

Розкрійник

з 10.2009 по 08.2019 (9 років 11 місяців)
ТОВ " Галерея льону", Житомир (Легка промисловість)

Обов'язки:
- підготовка матеріалів: робота з настилом тканини, розгортання рулонів, підготовка полотна до розкрою;
- розкладка лекал: раціональне розміщення викрійок на тканині для мінімізації відходів (випадів);
- розкрій: вирізання деталей крою згідно з лекалами та технологічними картами за допомогою спеціальних ножів (дискових, стрічкових);
- контроль якості: перевірка полотна на наявність дефектів (плям, дірочок) до початку розкрою;
- визначення витрат тканини та розкладка лекал для мінімізації залишків;
- розкрій деталей крою з різних видів тканин з дотриманням напрямку нитки та малюнка;
- забезпечення роботою швейного та вишивального цеху;
-прийом замовлень, розподілення роботи, контроль вчасної відправки.
За час відсутності начальника цеху ( відпустка, лікарняний) виконувала його обов'язки. Контроль та забезпечення роботою працівників.

Освіта

Колледж Киевского национального университета технологии и дизайна

Технолог, Житомир
Середня спеціальна, з 2008 по 2010 (2 роки)

Житомирський професiйний лiцей сфери послуг

Кравець закрійник легкого жіночого одягу, Житомир
Середня спеціальна, з 2006 по 2008 (2 роки)

Знання і навички

• Уважність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Відповідальність
• Неконфліктність
• Ведення документації
• Стресостійкість
• Чесність
• Управління командою
• Організованість
• Лідерство
• Адаптивність
• Дисциплінованість
• Управління магазином
• Інвентаризація
• Знання косової дисципліни.
• Впевнене користування ПК
• Робота з клієнтами

Знання мов

Українська — вільно

Додаткова інформація

Водійське посвідчення категорії В, водійський стаж більше 10 років, власне авто.