Ольга

Оператор call-центру, 12 000 грн

Вид зайнятості: повна
Вік: 37 років
Місто: Київ
Вид зайнятості:
повна
Вік:
37 років
Місто:
Київ

Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.

Досвід роботи

Менеджер по роботі з клієнтами

з 09.2013 по 11.2018 (5 років 3 місяці)
OOO "Аквамаркет Сервис", Київ (Доставка бутильованої води)

- інформаційна підтримка клієнтів,
- контроль якості надання послуг,
- створення маршрутних листів для водіїв,
- формування документів по відвантаженню.

Менеджер у сфері надання інформації

з 08.2012 по 08.2013 (1 рік)
ТзОВ " Прайд- Аква", Київ (Доставка бутильованої води)

- прийом вхідних дзвінків,
- оформлення замовлень,
- формування маршрутних листів для водіїв та документів по відвантаженню,
- вирішення конфліктних ситуацій.

Оператор call- центру

з 05.2010 по 08.2012 (2 роки 4 місяці)
Тревел Профешнл Групп, Київ (Туризм)

До березня 2011- оператор call - центру( прийом дзвінків, інформаційна підтримка клієнтів, робота з дайджестами компанії)
З березня 2011- менеджер візового відділу ( формування пакету документів для отримання віз, супроводження клієнтів в посольствах, переклад документів)

Освіта

КЕІМ

Менеджмент організацій, Київ
Вища, з 2004 по 2010 (6 років)

Знання і навички

  • Користувач Internet
  • Робота з оргтехнікою
  • Уважність до деталей
  • Google Sheets
  • Ms Office
  • Наполегливість
  • Водійські права кат. B
  • Вміння працювати в команді
  • Багатозадачність
  • Користувач 1С
  • Грамотна усна та письмова мова
  • Ведення документації

Знання мов

  • Українська — вільно
  • Польська — просунутий

Додаткова інформація

Особисті якості: відповідальна, самодисциплінована, старанна, уважна. Без шкідливих звичок

Шукаю роботу позмінно. 3/3,2/2

Інші резюме цього кандидата

Схожі кандидати

Усі схожі кандидати


Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств: