Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/5675919/

Досвід роботи

Менеджер по роботі з клієнтами

з 09.2013 по 11.2018 (5 років 3 місяці)
OOO "Аквамаркет Сервис", Київ (Доставка бутильованої води)

- інформаційна підтримка клієнтів,
- контроль якості надання послуг,
- створення маршрутних листів для водіїв,
- формування документів по відвантаженню.

Менеджер у сфері надання інформації

з 08.2012 по 08.2013 (1 рік)
ТзОВ " Прайд- Аква", Київ (Доставка бутильованої води)

- прийом вхідних дзвінків,
- оформлення замовлень,
- формування маршрутних листів для водіїв та документів по відвантаженню,
- вирішення конфліктних ситуацій.

Оператор call- центру

з 05.2010 по 08.2012 (2 роки 4 місяці)
Тревел Профешнл Групп, Київ (Туризм)

До березня 2011- оператор call - центру( прийом дзвінків, інформаційна підтримка клієнтів, робота з дайджестами компанії)
З березня 2011- менеджер візового відділу ( формування пакету документів для отримання віз, супроводження клієнтів в посольствах, переклад документів)

Освіта

КЕІМ

Менеджмент організацій, Київ
Вища, з 2004 по 2010 (6 років)

Знання і навички

• Користувач Internet
• Робота з оргтехнікою
• Уважність до деталей
• Google Sheets
• Ms Office
• Наполегливість
• Водійські права кат. B
• Вміння працювати в команді
• Багатозадачність
• Користувач 1С
• Грамотна усна та письмова мова
• Ведення документації

Знання мов

• Українська — вільно
• Польська — просунутий

Додаткова інформація

Особисті якості: відповідальна, самодисциплінована, старанна, уважна. Без шкідливих звичок

Шукаю роботу позмінно. 3/3,2/2