Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/5676947/

Досвід роботи

Direct-менеджер

з 02.2026 по нині (8 місяців)
Tusya baby, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Оперативно відповідати на повідомлення в Instagram, Facebook.
Консультувати клієнтів щодо моделей, розмірів, тканин, наявності товарів та допомагати з вибором.
Надавати інформацію про ціни, акції, способи оплати та доставки.
Оформлювати замовлення та передавати їх у роботу.
Перевіряти актуальну наявність товарів і резервувати їх за потреби.
Контролювати оплату замовлень та повідомляти клієнтів про статус їхнього замовлення.
Вести базу клієнтів, підтримувати довгострокові відносини та працювати з повторними продажами.
Підтримувати ввічливий, доброзичливий і професійний стиль спілкування.
Дотримуватися встановлених стандартів сервісу та часу відповіді.
Передавати керівнику інформацію про часті запити клієнтів, побажання та можливі проблеми.

Пауза в карʼєрі

з 09.2023 по 01.2026 (2 роки 5 місяців)
Відпустка по догляду за дитиною

Офіс-менеджер

з 12.2020 по 09.2023 (2 роки 10 місяців)
Біскотті, ТзОВ, Львів (Харчова промисловість)

Зустріч гостей, проведення зустрічей, оформлення протоколів зустрічей, організація відряджень, забезпечення всім необхідним для життєдіяльності офісних працівників, контроль за роботою офісних прибиральниць

Провідний економіст

з 11.2016 по 08.2020 (3 роки 10 місяців)
АТ «Ощадбанк», Львів (Фінанси, банки, страхування)

Здійснювати відкриття та супроводження карткових рахунків
- Зустрічі та презентації для клієнтів з метою залучення на обслуговування
- Cупроводження портфеля фізичних осіб
- Організації кредитування фізичних осіб

Освіта

ЛНУ ім. І.Франка

Економічний, фінанси і кредит, Львів
Вища, з 2011 по 2017 (6 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Prometheus, Від початківця до експерта з ШІ

2026
Сертифікат

Знання і навички

• Водійські права кат. B
• MS Excel
• MS Word
• MS PowerPoint
• MS Outlook
• CRM
• АБС БАРС
• Google Docs

Знання мов

Англійська — початковий

Додаткова інформація

- Ініціативність
- Націленість на результат
- Відповідальність
- Вирішення операційних проблем
- Швидкість та бажання вчитись новим процесам
- Гнучкість та мобільність