Ірена

Адміністратор, офіс-менеджер

Розглядає посади:: Адміністратор, офіс-менеджер, Менеджер роботи з клієнтами, Керівник відділу, Помічник керівника, CRM-менеджер, Адміністратор магазину, Оператор контакт-центру, Керівник контакт-центру, Менеджер інтернет-магазину, Адміністратор SPA-салону
Вид зайнятості:: повна, неповна
Вік:: 34 роки
Місто проживання:: Івано-Франківськ
Готовий працювати:: Дистанційно, Івано-Франківськ

Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та Facebook.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/5692835/

Досвід роботи

Менеджер контакт-центра

з 04.2024 по нині (2 роки)
Вертикаль, ІБК, ТОВ, Дистанційно (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

Продзвін клієнтів, які залишили заявку;
надання базової інформації про об'єкти компанії;
ведення переписки з клієнтами у чатах та месенджерах;
робота з CRM-системами;
передання цільового клієнта менеджерам та контроль над опрацюванням його у системі;
аналіз дзвінків менеджерів.

Менеджер з закупівель

з 02.2022 по 10.2024 (2 роки 9 місяців)
ТОВ Івамед, Івано-Франківськ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Пауза в карʼєрі

з 02.2021 по 04.2023 (2 роки 3 місяці)
Відпустка по догляду за дитиною

Адміністратор відділу продажу

з 03.2017 по 02.2021 (4 роки)
Альянс-ІФ, Івано-Франківськ (Автобізнес та автосервіс)

Освіта

ІФНТУНГ

Документознавство та інформаційна діяльність, Івано-Франківськ
Вища, з 2008 по 2013 (5 років)

Знання і навички

Користувач ПК
1С
CRM
Комунікабельність
Сервіс Вчасно
M.E.Doc
Адміністрування Бітрікс24
AmoCRM
Crm g+
Висока працездатність
Здатність до навчання
Ведення CRM
Ведення документації

Знання мов

Англійська — початковий

Додаткова інформація

Виконавча, відповідальна, швидко виконую завдань та приймаю рішення,комунікабельна,присутні організаторські здібності, стресостійка.