Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/5710542/

Досвід роботи

Менеджер з продажу

з 10.2022 по 12.2025 (3 роки 3 місяці)
Корпорація, Дистанційно (Маркетинг, реклама, PR)

Робота з теплою базою (реанімація) клієнтів: подальша кваліфікація у сфері діяльності, масштабах бізнесу та інтересу до продукту. Далі - призначення Zoom call з координатором програми, на якому клієнт закривається на оплату продукту.

Робота зі вхідним трафіком (різні event-активності) - дзвінки, листування. Презентація програми та спікерів, а також подальше відправлення invoice на оплату квитків.

Робота із програмами: Hubspot, CloudTalk, SalesMessage, Miro, ClickUp, Google Docs.

Менеджер з продажу

з 06.2020 по 02.2022 (1 рік 9 місяців)
ТОВ, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Прийом вхідних дзвінків від клієнтів за допомогою телефонії Binotel, консультування щодо продуктів компанії. Оформлення замовлень в АМО CRM та 1С, формування ТТН Нової пошти.
Передача замовлень на склад для пакування та відправлення.
Робота в JivoChat – миттєва консультація клієнтів на сайті.
Робота в особистому кабінеті Prom.ua — прийом та обробка замовлень.
Прийом вхідних звернень та консультація клієнтів на електронній пошті компанії.

Контент - менеджер

з 03.2020 по 05.2020 (3 місяці)
Інтернет магазин, Харків (Роздрібна торгівля)

Робота у соцмережах.
Робота в адмін. кабінеті Prom.ua — наповнення сайту компанії товарами, обробка фотоконтенту, перевірка описів товарів на відповідність.
Робота із SEO (написання ключових слів для пошукових запитів).
Перевірка наявності позицій на складі, видалення відсутніх товарів.

Менеджер з продажу

з 09.2019 по 04.2020 (8 місяців)
Інформаційно-аналітичний центр, Київ (Консалтинг, бухгалтерія, аудит)

Робота з сегментом B2B.
Вихідна лінія (холодна база) — продзвон бази з метою отримати пошту для відправки пропозиції та наступний обдзвон для з'ясування інтересу до цієї пропозиції.
Робота в 1С та CRM, ведення зацікавлених клієнтів до покупки: оформлення договорів, контроль оплати, формування довгострокових відносин з ними.

Менеджер з продажу

з 04.2016 по 10.2019 (3 роки 7 місяців)
Інтернет магазин, Кривий Ріг (Роздрібна торгівля)

Робота в соцмережах: наповнення контентом - фото товару та його опис.
Робота в директі: прийом вхідних звернень клієнтів, консультація та супровід до покупки.
Формування таблиці замовлень в Excel та передача її на склад для подальшого фасування та надсилання клієнтам.
Збір зворотнього зв'язку від клієнтів – відгуки про товар.

Освіта

Одеський національний технологічний університет

Технолог, Одеса
Незакінчена вища, з 2007 по 2012 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Компьютерная академия ШАГ

2022

Знання і навички

• Організованість
• Deadline management

Знання мов

• Англійська — початковий
• Українська — вільно

Додаткова інформація

Пройшла курс "Продаж у листуванні".
Курс "Soft skills"
Швидке навчання, націленість на результат, посидючість, самоорганізованість, відповідальність, скрупульозність, пунктуальність, чесність.
Телеграм https://t.me/lubovgramma