Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Рекрутер

з 01.2025 по нині (1 рік 7 місяців)

- повний цикл підбору персоналу: від отримання заявки від клієнта до успішного виходу кандидата на роботу;
- аналіз вакансій та визначення профілю релевантного кандидата;
- закриття вакансій різного рівня складності: від лінійних спеціалістів до керівних і вузькопрофільних позицій, включаючи складні та термінові запити клієнтів;
- пошук кандидатів на різних ресурсах (Work.ua, Robota.ua, LinkedIn, Telegram, Facebook та інших);
- використання методів прямого пошуку (Executive Search, HeadHunting);
- проведення телефонних та онлайн-інтерв'ю, оцінка професійних і особистісних компетенцій кандидатів
- надання кандидатам повної інформації про вакансію, компанію та умови праці;
- формування та презентація коротких рекомендацій і резюме кандидатів для замовника;
- організація співбесід між кандидатами та роботодавцями;
- супровід кандидатів на всіх етапах відбору, надання зворотного зв’язку;
- узгодження умов працевлаштування, дати виходу на роботу та інших організаційних питань;
- побудова довгострокових відносин із кандидатами та клієнтами;
- моніторинг ринку праці, рівня заробітних плат та аналіз конкурентного середовища;
- кар'єрне консультування.

HR-менеджер

з 01.2022 по 08.2025 (3 роки 8 місяців)
ТОВ "Компанія"Альбіон", Дніпро (Сільське господарство, агробізнес)

- повний цикл підбору персоналу;
- аналіз потреб бізнесу та формування профілю кандидата;
- розміщення вакансій на job-порталах, у соціальних мережах та професійних спільнотах;
- активний пошук кандидатів (Executive Search, HeadHunting, Boolean Search, LinkedIn Recruiter);
- проведення телефонних, онлайн та очних співбесід;
- оцінка професійних та особистісних компетенцій кандидатів (Competency-Based Interview);
- організація та координація співбесід із керівниками;
- підготовка та презентація кандидатів керівникам;
- проведення перевірки рекомендацій (Reference Check);
- формування та супровід Job Offer, участь у переговорах щодо умов працевлаштування;
- онбординг та адаптація нових співробітників;
- адміністрування корпоративної LMS-платформи: координація процесу внутрішнього навчання, контроль проходження співробітниками обов'язкових програм навчання та формування навчальної звітності;
- організація зовнішнього навчання, тренінгів, семінарів і професійних заходів для співробітників; координація взаємодії з бізнес-тренерами, навчальними провайдерами та консалтинговими компаніями;
- участь у розробці індивідуальних планів розвитку працівників;
- проведення оцінки ефективності персоналу (Performance Review);
- розвиток корпоративної культури та реалізація програм із підвищення залученості співробітників;
- організація корпоративних заходів, свят, тімбілдингів та внутрішніх комунікацій;
- організація участі компанії у профільних виставках, форумах, самітах, конференціях та інших HR- і бізнес-заходах;
- координація участі співробітників у зовнішніх конференціях, тренінгах та професійних заходах;
- представлення компанії на ярмарках вакансій, кар'єрних заходах та галузевих виставках;
- участь у розвитку HR-бренду компанії та проєктах із залучення талантів;
- формування кадрового резерву та планування потреб у персоналі;
- аналіз ринку праці, рівня заробітних плат і конкурентного середовища;
- ведення HR-аналітики та підготовка звітності (Time-to-Hire, Time-to-Fill, Cost-per-Hire, ефективність каналів пошуку, плинність персоналу тощо);
- взаємодія з керівниками підрозділів щодо кадрових питань та розвитку команд;
- участь у розробці програм мотивації, утримання та розвитку персоналу;
- супровід кандидатів на етапі працевлаштування: збір, перевірка та передача необхідного пакета документів для оформлення.
- ведення військового обліку.

HR-менеджер

з 10.2020 по 12.2021 (1 рік 3 місяці)
ФОП Яцунець Катерина Володимирівна, Дніпро (Автобізнес та автосервіс)

- повний цикл підбору персоналу;
- розміщення вакансій на job-порталах, у соціальних мережах та професійних спільнотах;
- активний пошук кандидатів (Executive Search, HeadHunting, Boolean Search, LinkedIn Recruiter);
- проведення телефонних, онлайн та очних співбесід;
- оцінка професійних та особистісних компетенцій кандидатів (Competency-Based Interview);
- організація та координація співбесід із керівником;
- онбординг та адаптація нових співробітників;
- формування кадрового резерву та планування потреб у персоналі;
- аналіз ринку праці, рівня заробітних плат і конкурентного середовища;
- ведення HR-аналітики та підготовка звітності;
- супровід кандидатів на етапі працевлаштування: збір, перевірка та передача необхідного пакета документів для оформлення.

Заступник начальника відділу

з 03.2020 по 08.2020 (6 місяців)
Дніпровська районна філія Дніпропетровського обласного центру зайнятості, Дніпро (Державні організації)

- організація та координація роботи відділу, контроль виконання поставлених завдань і досягнення ключових показників ефективності;
- взаємодія з роботодавцями щодо підбору персоналу, аналіз кадрових потреб та підбір кандидатів відповідно до вимог вакансій;
- надання консультацій роботодавцям щодо послуг служби зайнятості, трудового законодавства та механізмів укомплектування персоналом;
- проведення переговорів із роботодавцями, виявлення потреб у персоналі та формування ефективної співпраці;
- організація та проведення виїзних зустрічей із представниками підприємств і організацій;
- моніторинг ринку праці та аналіз потреб роботодавців у персоналі;
- підготовка аналітичної, статистичної та управлінської звітності;
- контроль якості надання послуг роботодавцям та виконання планових показників відділу.

Менеджер з продажу

з 10.2019 по 02.2020 (5 місяців)
Amel Medical Group, Дніпро (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

- обробка вхідних та здійснення вихідних дзвінків;
- консультування клієнтів щодо продуктів і послуг компанії;
- супровід клієнтів на всіх етапах оформлення замовлення та забезпечення високого рівня сервісу;
- прийом, обробка та оформлення онлайн-замовлень;
- ведення клієнтської бази та історії взаємодії в CRM-системі Bitrix24;
- робота з обліковою системою 1С 8: внесення даних, супровід замовлень та ведення документації;
- контроль виконання замовлень та координація взаємодії з іншими підрозділами компанії;
- підготовка операційної та звітної документації;
- забезпечення якісного клієнтського сервісу та оперативне вирішення запитів клієнтів.

Менеджер з транспортної логістики

з 05.2016 по 10.2019 (3 роки 6 місяців)
Завод "Steko", Дніпро (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

- організація та контроль роботи команди операторів call-центру транспортного відділу;
- обробка вхідних та здійснення вихідних дзвінків, комунікація з клієнтами щодо виконання замовлень;
- оперативне вирішення нестандартних і конфліктних ситуацій із клієнтами;
- контроль якості обслуговування клієнтів та виконання встановлених стандартів роботи;
- робота в 1С 7: ведення обліку, внесення та оновлення інформації;
- ведення первинної документації та підготовка звітності;
- взаємодія з суміжними підрозділами;
- навчання, адаптація та наставництво нових співробітників підрозділу.

Досягнення:
Кар'єрне зростання до керівника call-центру транспортного відділу.
Управління командою з 6 співробітників: координація роботи, розподіл завдань, контроль якості обслуговування та виконання операційних показників.

Освіта

Дніпровський державний аграрно-економічний університет

Біотехнологічний, біотехнолог, Дніпро
Вища, з 2013 по 2018 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Курси "Оператор комп'ютерного набору"

С 2011 по 2013

Тренінг "Ефективні комунікації"

2016

Тренінг "Продаж по телефону"

2020

Тренінг "Управління персоналом"

2020

Курс від Genius.Space для HR-manager

2022

Тренінг "Сучасні інструменти в управлінні персоналом"

2024

Спікер в Agro Student Summit

2024

Тренінг «Концентровані продажі"

2025

Тренінг «Керівник 1.0: Роль, структура, результат»

2026

Тренінг "Штучний інтелект для керівника: персональна та командна продуктивність"

2026

Знання і навички

• Здатність до навчання
• Привітність
• Комунікабельність
• Чесність
• Відповідальність

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — початковий

Рекомендації

• Яцунець Катерина Володимирівна

  Яцунець Катерина Володимирівна

  Керівник, ФОП Яцунець Катерина Володимирівна

  Контактні дані приховані

• Пузанова Вікторія Василівна

  Пузанова Вікторія Василівна

  Керівник, Дніпровська районна філія Дніпропетровського ОЦЗ

  Контактні дані приховані