Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/5736388/

Досвід роботи

Менеджер по роботі з клієнтами

з 11.2020 по 06.2026 (5 років 8 місяців)
Інтернет Магазин Агротоварів, Одеса (Сільське господарство, агробізнес)

Обробка та супровід замовлень, що надходять через сайт.
Прийом та обробка вхідних дзвінків та звернень у CRM-системі.
Консультування клієнтів з асортименту продукції (крапельний полив, агроволокно, системи зрошення та комплектуючі).
Допомога у підборі товарів та розрахунок необхідної кількості матеріалів відповідно до потреб клієнта.
Виставлення рахунків на оплату та контроль надходження платежів.
Моніторинг виконання замовлень: контроль оплати, комплектації, відправлення та отримання клієнтами.
Контролює товарні залишки на складі та своєчасне інформування про необхідність поповнення запасів.
Виконання адміністративних та організаційних доручень керівника.

Спеціаліст відділу комплексного продажу

з 10.2019 по 08.2020 (11 місяців)
ТОВ "Эпицентр К"(оптово-розничная торговля строительными матералами), Одеса (Роздрібна торгівля)

1) Холодні та гарячі дзвінки
2) Пошук нових клієнтів
3) Виписування товару за безготівковим розрахунком.
4) Продаж та збір товару

Продавець-консультант

з 02.2016 по 10.2019 (3 роки 9 місяців)
ПП ТАЙСОН КЛІНІНГ КОМПАНІ, Одеса (Роздрібна торгівля)

Консультування та обслуговування клієнтів, супровід продажів, викладення товару. Контроль заповнюваності асортиментом в магазині. Напрацювання клієнтської бази. Робота з касою та звітами.

Продавец - консультант

з 06.2013 по 01.2016 (2 роки 8 місяців)
ТехноТочка интернет магазин, Одесса, Одеса (Роздрібна торгівля)

Обробка замовлень з сайту, прийом та обробка замовлень по телефону, консультування відвідувачів. Прийом передоплат, видача товару. Щотижневі збори колективу, для обговорення про виконану роботу та поліпшення якості

Менеджер по продажам

з 08.2012 по 06.2013 (11 місяців)
Інтернет магазин "Бомба", Одесса, Одеса (Роздрібна торгівля)

Консультування клієнтів, робота з сайтом, обробка замовлень на сайті, продаж, післяпродажна консультація, складання звітності, моніторинг

Менеджер МБТ и КБТ

з 05.2012 по 09.2012 (5 місяців)
Інтернет магазин "100% Hi-Tech", Одесса, Одеса (Роздрібна торгівля)

Формування клієнтської бази та пошук нових постачальників. Консультування клієнтів та супровід продажів з техніки МБТ та КБТ. Відвідування тренінгів для підвищення кваліфікації від провідних виробників техніки.

Продавец - консультант,Старший продавец отдела МБТ И КБТ

з 12.2005 по 04.2012 (6 років 5 місяців)
Фокстрот, Одесса, Одеса (Роздрібна торгівля)

Консультування клієнтів, проведення презентацій техніки МБТ і КБТ, формування замовлень повний супровід продажів. Викладання техніки та підтримання чистоти її надалі. Контроль заповнюваності асортиментом техніки в магазині.

Освіта

ЮГПУ им.К.Д.Ушинского

Историко-филологический,история,правоведение, Одесса
Вища, з 1999 по 2004 (5 років)

Историко-филологический,история,правоведение

Знання і навички

• Работа с CRM-системами.
• Комунікабельність
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Чесність
• Адаптивність
• Стресостійкість
• Здатність до навчання
• Дисциплінованість
• Відповідальність
• Користувач 1С
• Ведення CRM

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній

Додаткова інформація

відповідальний, здатність до швидкого навчання та адаптації до нових умов, пунктуальність, дисциплінованість, старанність, чемність, чесність, завзятість стресостійкість.
Знання комп'ютера: - впевнений користувач ПК (Internet браузери, Word, 1С)