Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/5741609/

Досвід роботи

Адміністратор готелю

з 10.2025 по 11.2025 (2 місяці)
Good Night Hotel, Одеса (Готельно-ресторанний бізнес)

Заселення/ виселення гостей, ведення бронювань по телефону/ онлайн/ особисто
- Ведення касових операцій (прийом оплати, підготовка звітності, оформлення чеків)
- Контроль за порядком у закладі

Адміністратор готелю

з 10.2023 по 10.2024 (1 рік)
Апарт - готель "Афіна", Одеса (Готельно-ресторанний бізнес)

- Робота з бронюваннями (по телефону, онлайн, особисто)
- Зустріч і реєстрація гостей, оформлення заїзду/виїзду (check-in / check-out)
- Робота з касою: прийом оплати, підготовка звітності, оформлення чеків
- Розв’язання конфліктних ситуацій і скарг гостей
- Ведення внутрішньої документації, звітів і бази клієнтів
- Контроль дотримання стандартів сервісу

Адміністратор рецепції

з 07.2022 по 12.2022 (6 місяців)
"Friend House" хостел, Одеса (Готельно-ресторанний бізнес)

- Заселення/ виселення гостей
- Ведення касових операцій
- Контроль за порядком у закладі

Адміністратор готелю

з 09.2021 по 12.2021 (4 місяці)
Готель "Адмірал", Одеса (Готельно-ресторанний бізнес)

- Заселення/ виселення гостей, ведення бронювань по телефону/ онлайн/ особисто
- Ведення касових операцій (прийом оплати, підготовка звітності, оформлення чеків)
- Контроль за порядком у закладі

Адміністратор рецепції

з 04.2020 по 09.2020 (6 місяців)
Пальма хостел, Одеса (Готельно-ресторанний бізнес)

- Заселення/ виселення гостей
- Ведення касових операцій
- Контроль за порядком у закладі

Адміністратор рецепції

з 11.2019 по 05.2025 (5 років 7 місяців)
#8 Apartment, Одеса (Готельно-ресторанний бізнес)

Працювала на даній посаді протягом зазначеного періоду, в окремі роки поєднувала з іншою роботою, вказаною вище в досвіді

- Прийом та обробка
бронювань
- Реєстрація гостей (заїзд/виїзд)
- Прийом оплати, звітність
- Контроль за чистотою та станом номерів

Продавець-консультант

з 06.2017 по 06.2018 (1 рік)
Пріма, Ізмаїл (Роздрібна торгівля)

- Продаж посуду та господарських товарів
- Консультації, обробка заперечень
- Робота з касою, інвентаризації

Продавець-консультант

з 08.2016 по 06.2017 (11 місяців)
Наклейка, Ізмаїл (Роздрібна торгівля)

- Продаж оздоблювальних матеріалів
- Викладка товару, прийом поставок
- Робота з касою, ведення звітності продажів

Продавець-консультант

з 07.2009 по 07.2014 (5 років)
Сатурн, Ізмаїл (Роздрібна торгівля)

- Продаж побутової техніки
- Запуск магазину з нуля
- Пошук постачальників, аналітика
- Проведення інвентаризацій

Освіта

Ізмаїльський Державний Гуманітарний Університет

Педагогічний, вчитель, Ізмаїл
Вища, з 1996 по 2001 (5 років)

Вчитель початкових класів, вчитель музики

Знання і навички

• Ініціативність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Контроль цінників
• Відповідальність
• Продаж одягу
• Знання стандартів обслуговування
• Уважність
• Стресостійкість
• Пунктуальність
• Неконфліктність
• Доброзичливість
• Чесність
• Організованість

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній

Додаткова інформація

- Досвід у сфері торгівлі ( канцелярія, одяг, будівельні матеріали, швейна фурнітура)
- Відповідальна, кмітлива, ініціативна, виконавча,
- Також швидко навчаюсь, легко знаходжу контак з людьми,
- Виглядаю молодше за свій вік, активна, мобільна