Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та адресу.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/5745808

Досвід роботи

Менеджер по роботі з клієнтами

з 10.2022 по 04.2024 (1 рік 6 місяців)
УкрПластПак, Харків (Видавництво, поліграфія)

- ведення та розширення клієнтської бази
- консультування по телефону
- ведення переговорів, супровід угод
- підготовка комерційних пропозицій
- контроль документообігу та оплати

Комірник

з 10.2021 по 09.2022 (11 місяців)
Аптека 911, Харків (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

- Комплектація товару для відвантаження;
- Облік руху товару;
- Контроль вантажно-розвантажувальних робіт;
- Участь у інвентаризації.

Керівник підрозділу збуту

з 01.2017 по 08.2021 (4 роки 7 місяців)
Інтернет магазин 4px (Czech Republic), Чехія (Транспорт, логістика)

- Своєчасне надання замовлення на постачання товару за клієнтською базою до відділу розвитку;
- Контроль своєчасного формування замовлень;
- Контроль зовнішнього вигляду, стану робочих місць та дисципліни.

Менеджер з продажу

з 01.2012 по 08.2017 (5 років 7 місяців)
Видавництво "РАНОК", Харків (Видавництво, поліграфія)

- Ведення комерційних переговорів із клієнтами;
- Виявлення потреби клієнтів, узгодження наявності асортименту;
- Участь у виставках, форумах.
- Підготовка бізнес-кейсу на прибутковість клієнта для оцінки можливої межі знижки;
- Планування обсягів продажу на майбутні періоди;
- Обробка претензій за якістю товару чи послуг та передача претензій до необхідного відділу (залежно від типу претензії).

Досягнення: нова клієнтська база, розширена взаємодія з існуючою базою, пропозиції та впровадження нових продуктів

Менеджер з продажу

з 01.2009 по 08.2011 (2 роки 7 місяців)
Reckitt Benckiser Group, Харків (Роздрібна торгівля)

- Проведення первинних переговорів із клієнтами.
- Підготовка первинної комерційної пропозиції.
- Проведення презентації продукту чи послуг клієнту.
- Забезпечення доставки товару клієнту.
- Забезпечення щомісячної оплати клієнтом.
- Отримання клієнтів комерційних пропозицій конкурентів.
- Підготовка для відділу маркетингу інформації щодо ступеня задоволеності клієнтів товарами чи послугами компанії.

Освіта

Харківський Університет Повітряних Сил

Інженер з лазерних та оптико-електронних пристроїв, Харків
Середня спеціальна, з 2001 по 2006 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Global Education Business System

2021

Навчальний центр УкрТренінг

2017

Тренінг «Ефективний продаж» при видавництві «Ранок»

2016

Курси Ораторське мистецтво при тренінговому центрі

2016

«Продаюча презентація» при тренінговому центрі

2017

Знання мов

• Українська — вільно
• Російська — вільно
• Англійська — початковий
• Чеська — початковий

Додаткова інформація

- Цілеспрямований, націлений на результат менеджер, який працює у продажах понад 7 років.
- Вибудовував та супроводжував full cycle продажі - від першого контакту до довгострокових відносин.