- PRO
Ирина
Региональный менеджер, по работе с клиентами, начальник отдела, 9 000 грн
- Зайнятість:
- Повна зайнятість.
- Вік:
- 50 років
- Місто:
- Харків
Контактна інформація
Шукач вказав телефон, ел. пошту та адресу.
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/5768353/
Досвід роботи
Начальник отдела, ведущий специалист по продажам и обслуживанию клиентов, инженер, старший электромеханик
з 04.1999 по нині
(25 років 5 місяців)
ПАТ Укртелеком, Харьков (Телекоммуникации, связь)
-Продажа товара.
-Ведение и учет ТМЦ.
-Ведение теплой базы клиентов, прозвон
-Прием перемещений. Выкладка товара
-Участие в инвентаризации
- Планирование и учет
- Планирование продаж
-подготовка документов
-прием заказов по телефону.
- Переговоры с подрядчиками
- Контроль выполненной работы
- Составление плана продвижения
- Предоставление отчета о проделанной работе
- Урегулирование конфликтных ситуаций
- Контроль и управление розничных продаж
- Переговоры с заказчиками
- Составление плана продаж
- Достижение целей начальства и компании (финансовые показатели);
- достижение целей членов команды (мотивация, помощь в реализации карьерных целей, предотвращение конфликтов).
- Подбор кандидатов на работу в команду
- Контроль качества выполняемой работы, Контроль выполнения плана отдела
- Расширение клиентской базы
- Участие в разработке новых модулей для автоматизации рабочего процесса
- Контроль и улучшение качества работы отделения
- Предоставление отчетов о результатах работы отдела
- Структурирование базы контактов в CRM
- Участие в проведении рекламных кампаний
- Анализ конкурентов рынка
- активный поиск, привлечение и сопровождение клиентов
- Проведение презентаций, встреч для привлечения физических лиц на обслуживание
- Организация процесса привлечения и обслуживания клиентов
- участие в выставках и семинарах
- Подготовка коммерческих предложений
ДОСТИЖЕНИЯ
- Увеличение объемов продаж по отделу в 2-3 раза от планов
- Усовершенствование проведения рекламных акций на местах дислокации
- Минимизация трудозатрат в отделении
- Рациональное использование компьютерных ресурсов
- Обеспечение информационной безопасности
Освіта
Харьковский политехнический университет
Ф-т автоматика и приборостроение, спец-ть автоматика и управление в компьютерных системах, Харьков
Вища, з 1993 по 1999 (5 років 9 місяців)
Додаткова освіта та сертифікати
Трудные клиенты ПАТ Укртелеком
2018, 1 мес
Работа с возражениями ПАТ Уртелеком
2017
Как пройти тайного покупателя на 100%(Киев)
2016
Активные продажи, (Харьков)
2016
менеджмент и маркетинг в телекоммуникационных системах(Киев)
2015
Знання і навички
- MS Excel
- MS Word
- MS Office
- 1С
- Пользователь ПК
- Пользователь Internet
- CRM
- Знание офисных программ
Знання мов
- Українська — вільно
- Російська — вільно
- Англійська — початковий
Додаткова інформація
- Активная жизненная позиция
- целеустремленность
- ответственность
- стрессоустойчивость
- честность
- коммуникабельность
- пунктуальность
- грамотная речь
- аналитическое мышление
- умение быстро ориентироваться в сложившейся ситуации и самостоятельно принимать решения
- способность быстро обучаться
- энергичность
- исполнительность
- ответственно подхожу к выполнению поставленных задач
Схожі кандидати
-
Коммерческий директор, начальник отдела закупок, продаж, региональный менеджер
15000 грн, Харків, Дистанційно -
Менеджер по роботі з клієнтами, начальник відділу
Харків -
Національний, регіональний, територіальний менеджер, керівник відділу
35000 грн, Харків -
Супервайзер, регіональний, територіальний менеджер, керівник відділу
Харків -
Руководитель отдела снабжения, продаж, исполнительный директор, региональный менеджер
Харків, Київ, Львів -
Директор юридичного департаменту, відділу, керівник, начальник
Харків, Київ