Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/5769106/

Досвід роботи

Шеф-аніматор

з 06.2026 по 08.2026 (3 місяці)
Сакумс, туроператор, Болгарія (Туризм)

Управління анімаційною командою, розподіл завдань та контроль якості роботи. Розробка та проведення денних активностей, квестів, спортивних турнірів та масштабних вечірніх шоу-програм. Взаємодія з керівництвом та службами готелю для забезпечення безперебійної роботи локацій

Адміністратор

з 09.2025 по 03.2026 (7 місяців)
Театральна школа, Київ (Шоу-бізнес, мистецтво, культура)

Обов'язки: Зустріч гостей, консультування щодо навчальних курсів, продаж абонементів та квитків. Контроль порядку, чистоти, безпеки на локації та координація розкладу. Допомога в організації театральних вечорів, відкритих уроків та показів.

Адміністратор

з 09.2024 по 08.2025 (1 рік)
WORLD SCHOOL & LYCEUM, Київ (Освіта, наука)

Зустріч та консультація: Зустрічала гостей, проводила презентації школи для батьків, детально відповідала на всі запитання.
Продажі: Успішно продавала навчальні пакети за рахунок уміння слухати клієнта.
Управління локацією: Стежила за порядком, чистотою та безпекою в закладі, координувала роботу персоналу.
Досягнення: Завдяки правильному підходу до людей вибудувала довірчі відносини з клієнтами, мінімізувала конфлікти та здобула авторитет у команді.
Організація заходів: Допомагала в організації шкільних подій, презентацій та вечірніх програм.

Адміністратор

з 06.2021 по 09.2023 (2 роки 4 місяці)
Детский центр, Киев (Освіта, наука)

Робота з клієнтами, касовий апарат, звіт, оформлення реклами, просування соц. мереж, контроль працівників, безпека дітей.

Оператор атракціонів

з 10.2020 по 06.2021 (9 місяців)
ТОВ ТРЦ "Лавина", Киев (Пошук персоналу, HR)

Управління атракціонами: Організація безперебійної та безпечної роботи екстремальних локацій.
Ефективна комунікація: Вміння знаходити підхід до відвідувачів, вирішувати нестандартні ситуації та підтримувати високий рівень сервісу.
Професійний розвиток: Швидке та глибоке вивчення технічних регламентів, специфіки та механіки роботи будь-яких екстремальних об'єктів.
Командна взаємодія: Побудова робочих відносин на засадах взаємоповаги з колегами та чітке виконання завдань від керівництва

Дитячий аніматор

з 06.2020 по 09.2020 (4 місяці)
Семейный курорт отдыха "Пересипь", Кирилівка (Готельно-ресторанний бізнес)

Надання послуг дитячого аніматора: Організація та проведення масштабних свят, тематичних днів та розважальних заходів для дітей різного віку.
Розробка та проведення майстер-класів: Організація творчих та пізнавальних занять, що розвивають дрібну моторику та креативність.
Ігротехніка: Постановка та ведення розвивальних та рухливих ігор, утримання уваги великих груп дітей, контроль безпеки під час активностей.
Танцювальні програми: Проведення дитячих дискотек, танцювальних батлів, флешмобів та вивчення з дітьми простих хореографічних номерів
.Вечірні шоу-програми: Ведення тематичних вечорів, виступів, квестів та фінальних шоу дня.

Адміністратор на ресепшн

з 11.2019 по 05.2020 (7 місяців)
ТОВ Адреналин, Запорожье (Краса, фітнес, спорт)

Якісне обслуговування та консультування клієнтів: Надання вичерпної інформації про послуги спортивного клубу, підбір оптимальних програм тренувань та сервісних пакетів
.Ефективні продажі клубних абонементів: Успішне виконання планових показників продажів через виявлення реальних потреб клієнтів.
Головне досягнення: Розробка та впровадження персоналізованого підходу до кожного гостя, що дозволило побудувати довгострокові довірчі відносини, здобути високу повагу та лояльність з боку клієнтів, а також суттєво знизити відтік постійних відвідувачів.

Ведучий (фріланс / проєктна робота)

з 05.2019 по 05.2019 (менш ніж місяць)
ТОВ Пересипь, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

• Розробка та сценарування: Проектування, написання• Розробка та сценарування: проектування, написання авторських сценаріїв та розробка ігрових механік для дитячих, підліткових та вечірніх розважальних програм.
• Управління аудиторією та проведення: успішне ведення та режисура різноформатних вечірніх шоу, тематичних заходів та інтерактивних програм для різних вікових груп.
• Анімаційна діяльність: організація та проведення розвивальних, командних (тімбілдінг) та активних ігор з дітьми; забезпечення безпеки, комфорту та залученості кожної дитини.
• Комунікація та адаптивність: встановлення швидкого контакту з дитячою та дорослою аудиторією, вміння утримувати увагу публіки та професійно працювати в умовах імпровізації.
• Координація процесів: підготовка локацій, підбір необхідного реквізиту, музичного супроводу та технічного забезпечення для лінійки заходів. заходів.

Ведучий аніматор

з 05.2018 по 09.2018 (5 місяців)
Тов Димаре, Херсон (Готельно-ресторанний бізнес)

• Розробка та сценарування: Проектування, написання авторських сценаріїв та розробка ігрових механік для дитячих, підліткових та вечірніх розважальних програм.
• Управління аудиторією та проведення: Успішне ведення та режисура різноформатних вечірніх шоу, тематичних заходів та інтерактивних програм для різних вікових груп.
• Анімаційна діяльність: Організація та проведення розвивальних, командних (тімбілдінг) та активних ігор з дітьми; забезпечення безпеки, комфорту та залученості кожної дитини.
• Комунікація та адаптивність: Встановлення швидкого контакту з дитячою та дорослою аудиторією, вміння утримувати увагу публіки та професійно працювати в умовах імпровізації.
• Координація процесів: Підготовка локацій, підбір необхідного реквізиту, музичного супроводу та технічного забезпечення для лінійки заходів.

Аніматор, ведучий

з 04.2017 по 09.2017 (6 місяців)
Тов Ореанда, Бердянск (Готельно-ресторанний бізнес)

• Організація дитячого та дорослого дозвілля, розробка денних та вечірніх анімаційних програм, проведення інтерактивних ігор.

Адміністратор

з 03.2017 по 07.2018 (1 рік 5 місяців)
Confectionery, Запоріжжя (Готельно-ресторанний бізнес)

• Контроль та координація роботи лінійного персоналу.
• Прийом товару, контроль якості продукції та робота з постачальниками.
• Організація та проведення внутрішніх свят і тематичних заходів.

Освіта

ВПУ 52

Бухгалтер, пгт Михайловка
Середня спеціальна, з 2011 по 2014 (3 роки)

Спеціальність: Оператор комп'ютерного набору. Обліковець з реєстрації бухгалтерських даних.
• Професійна робота з ПК: Швидкісний набір тексту, робота з великими масивами даних, впевнене володіння пакетом MS Office (Excel, Word), створення та форматування таблиць, звітів і презентацій.
• Первинна бухгалтерія та облік: Освоєння принципів ведення первинної документації, обліку матеріальних цінностей, проведення інвентаризації та реєстрації бухгалтерських даних.
• Документообіг: Складання, реєстрація та архівування ділової документації, наказів, звітів та внутрішньої кореспонденції підприємства.
• Цифрова грамотність: Робота з базами даних, електронною поштою та офісною оргтехнікою (сканери, принтери, КМВ).

Додаткова освіта та сертифікати

Мелітопольський фаховий університет культури і мистецтв (Культпросвіт)Спеціальність: Вчитель музики та театрального мистецтва

2014-2018

Знання і навички

• Самомотивація
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Ведення документації
• Управління командою
• Доброзичливість
• Ведення CRM
• Неконфліктність
• Стресостійкість
• Лідерство
• Інвентаризація
• Самостійність
• Управління рестораном
• Організованість
• Користувач 1С
• Уважність
• Відповідальність
• Чесність
• Адаптивність
• Дисциплінованість
• Управління магазином

Знання мов

Українська — вільно

Додаткова інформація

Експертка у сфері Event-індустрії, гостинності та клієнтського сервісу з 12-річним досвідом роботи.
Поєдную навички професійної ведучої, акторської майстерності та ефективного адміністрування. Завдяки високому рівню емпатії та лідерським якостям вмію створювати унікальну атмосферу для гостей, керувати увагою великих аудиторій та вибудовувати довгострокову лояльність клієнтів.
Ключові компетенції та підходи до роботи:
• У сфері анімації та роботи з дітьми: Практикую виключно індивідуальний підхід. Будую комунікацію з дітьми на принципах партнерства та довіри («ментор і друг», а не просто наглядач), що дозволяє швидко знаходити спільну мову навіть із найвибагливішими малюками та підлітками.
• У ролі ведучої та акторки: Володію високим рівнем харизми, сценічної майстерності та навичками публічних виступів. Вмію впевнено тримати увагу публіки, працювати в умовах імпровізації та управляти динамікою заходів будь-якого масштабу.
• В адмініструванні та менеджменті: Розглядаю посаду адміністратора як серце клієнтського сервісу. Переконана, що першокласний сервіс базується на щирій любові до людей та турботі про комфорт кожного гостя. Професійно налаштовую внутрішні процеси в команді, адже злагоджена робота колективу — це головна запорука успіху бізнесу.