Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Керівник відділу продажу

з 09.2021 по нині (4 роки 7 місяців)

Ключові результати:
• Виконання плану продажів: 2023 - 130%, 2024 - 140% , 2025 - 128%;
• Зростання ефективності відділу за рахунок оптимізації структури та процесів;
• Стандартизація та регламентація бізнес-процесів продажів;
• Підвищено швидкість обробки заявок та конверсію в продаж;
• Масштабування продажів без пропорційного збільшення штату.

Управління командою та мотивація:
• Формування структури відділу (штат 25-30, 5 відділів), оптимізація штату;
• Розробка та впровадження KPI і системи мотивації;
• Пошук та навчання нових співробітників;
• Побудова системи ефективної роботи команди;
• Постійний аналіз ефективності відділу продажів;
• Регулярний моніторинг конкурентів і впровадження змін.

Автоматизація та робота з IT-рішеннями:
• Впровадження та налаштування нової CRM-системи (Bitrix24(2021), UspacyCRM, keycrm);
• Реалізував AI-рішення для первинної обробки заявок (40% замовлень обробляються автоматично без участі менеджера);
• Скорочено час обробки замовлення та навантаження на команду;
• Регулярна взаємодія з програмістами, написання ТЗ для доопрацювання функціоналу;
Використання сервісів зв’язку та аналітики: Binotel, UspacyCRM, Alphasms.

Канали продажів та маркетинг:
• Підключення та розвиток e-commerce каналів: Rozetka, Prom.ua, Epicentr;
• Управління SMM-напрямком
з 0 до 40 000 підписників за рік
до 400 000 грн/міс продажів з органічного трафіку;
• Активна участь при розробці ТЗ нового сайту сайту та його тестування.

Фінансовий контроль:
• Планування річного бюджету на відділ;
• Контроль дебіторської заборгованості;

Керівник відділу продажу

з 02.2018 по 08.2021 (3 роки 7 місяців)
EasyFix, Київ (Роздрібна торгівля)

Ключові результати:
• Виконання плану продажів: 2018- 200%, 2019- 250% , 2020- 110%.
• Збільшення валового прибутку;

• Відкритя нової філії компанії
(створення нового відділу з 0);
• Перебудова відділу продажів на віддалений формат під час COVID;

• Організація безперебійної роботи відділу 24/7/365;
• З командою запуск міжнародного магазину (№1 у своєму сегменті).

Управління та розвиток:
• Планування та прогнозування продажів;

• Створення та аналіз KPI ефективності відділу;

• Розробка системи мотивації;

• Пошук і розвиток нових каналів продажів;

• Управлення відділом з 25 співробітників (продажі, операціоністи, HR)
• Навчання та розвиток персоналу;

• Створення скриптів продажів;

• Розробка регламентів роботи менеджерів;

• Оптимізація бізнес-процесів відділу.

Sales Team Leader

з 05.2017 по 02.2018 (10 місяців)
Rabota.ua, Київ (Пошук персоналу, HR)

Управління командою:
• організація роботи відділу продажів (20 осіб);

• планування та контроль виконання планів;
• підбір, адаптація та навчання персоналу;
• формування, розподіл і контроль виконання планових показників;

• проведення планових зборів з аналізом результатів за період;

• проведення регулярних тренінгів, розбір складних кейсів;
• мотивація співробітників.

За час роботи отримано такі результати:
• щомісячне перевиконання плану: 104–150%;
• відкриття нового філіалу rabota.ua в Чернігові;

• створення відділу продажів з нуля (20 співробітників);
• впровадив нові методи опрацювання компаній;

• скорочення циклу продажу: з 10 до 4 контактів).

Освіта

Вищий навчальний заклад "Університет економіки та права "КРОК"

Правознавство, Київ
Вища, з 2024 по 2026 (2 роки)

Магістр

Вищий навчальний заклад "Університет економіки та права "КРОК"

Правознавство, Київ
Вища, з 2011 по 2017 (6 років)

Бакалавр

Додаткова освіта та сертифікати

Немає додаткової освіти та сертифікатів.

Знання і навички

• MS Office
• Пользователь ПК
• 1С:Предприятие
• Управлінські навички
• Побудова відділу продажу
• Ведення CRM
• Стратегічне планування
• Планування продажу
• Управління командою
• Управління персоналом
• Здатність до навчання
• 1С:Підприємство
• Користувач Бітрікс24
• Відповідальність
• Продаж B2B
• Впровадження системи KPI
• Уміння аналізувати

Знання мов

• Англійська — середній
• Українська — вільно

Додаткова інформація

Розуміння специфіки та досягнення реальних результатів в управлінні продажами
Здатність ухвалювати стратегічні та оперативні рішення та нести відповідальність за результат
Досвід розробки та впровадження стратегій розвитку продажів, оптимізації бізнес-процесів і підвищення ефективності команди.
Досвід управління командою продажів: формування сильної та мотивованої команди, розвиток і навчання співробітників, організація, підтримка та контроль їхньої роботи.
Забезпечення ефективної комунікації, впровадження стандартів і методик продажів, стратегічне планування та досягнення KPI.

Водійське посвідчення кат. А, B (власне авто).
Готовий до відряджень.

Відкритий до нових викликів, орієнтований на системний розвиток компаній