Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/5777057

Досвід роботи

Заместитель управляющего комплекса

з 03.2019 по 11.2019 (8 місяців)
"Черное море", Грибовка (Гостинично-ресторанный бизнес)

- Подготовка отеля и инфраструктуры к сезону.
- Разработка организационной структуры гостиницы, налаживание взаимодействия между структурными подразделениями.
- Обучение персонала. Разработка и внедрение чек листов, организация контроля по ним.
- Организация эффективной деятельности всех подразделений гостиничного комплекса.
- Контроль за соблюдением стандартов обслуживания. Осуществление контроля качества предоставляемых услуг.
- Разработка и внедрение механизмов получения отзывов гостей, анализ, обратная связь.
- Внедрение дополнительных услуг, направленных на повышение качества сервиса.
- Организация инженерно-технической службы гостиницы. Обеспечение бесперебойной работы инженерных сетей.
- Разработка предложений по модернизации оборудования.

Управляющий отелем

з 05.2016 по 02.2019 (2 роки 9 місяців)
"Goodzone Club", Каролино-Бугаз (Гостинично-ресторанный бизнес)

- Обеспечение эффективной деятельности гостиницы и инфраструктуры (119 номеров, комплекс бассейнов 1000м.куб., пляжная зона на 260 мест).
-Разработка и внедрение организационной структуры; организация коммуникации и взаимодействия между структурными подразделениями отеля.
- Подбор и обучение персонала; осуществление контроля исполнения сотрудниками должностных и функциональных обязанностей.
- Контроль всех процессов, направленных на соблюдение стандартов качества обслуживания для категории отеля 4*.
- Внедрение и продвижение дополнительных услуг, направленных на увеличение прибыли (развлекательный шатер с игровыми автоматами, пинг-понгом, бильярдом; прокат велосипедов)
- Ведение рабочей документации; табелирование.
- Проведение тендеров и закупка мебели, постельного белья, полотенец, пляжного оборудования, мини парфюмерии, химии для уборки на сезон.
- Сотрудничество с подрядчиками и субподрядчиками, технический контроль при строительстве нового корпуса на 30 номеров и реконструкции существующих номеров;
- Прием номеров после строительства; ввод в эксплуатацию; комплектация мебелью, оборудованием, инвентарем, для комфортного проживания гостей.

Технический директор

з 05.2013 по 04.2016 (2 роки 11 місяців)
"Goodzone Club", Каролино-Бугаз (Гостинично-ресторанный бизнес)

- Организация и проведение ремонтно-строительных работ, закупка инструмента и стройматериалов.
- Обустройство прилегающих территорий, озеленение, планировка и оборудование пляжа (организация проката катамаранов, установка зонтов, шатров, деревянных настилов, подсветки ).
- Организация инженерно-технической службы гостиницы; обеспечение бесперебойной работы очистных сооружений, солнечных систем, систем электро и водоснабжения.
- Организация административно-хозяйственной службы гостиницы.
- Разработка и внедрение рабочей документации (штатного расписания, должностных инструкций, стандартов), проведение инвентаризаций.
- Подбор и обучение персонала табелирование и составление рабочих графиков.
- Написание заявок, составление договоров с поставщиками, закупка инвентаря и расходных материалов, составление отчетов.

Главный техник

з 01.2011 по 04.2013 (2 роки 3 місяці)
"Goodzone Club", Каролино-Бугаз (Гостинично-ресторанный бизнес)

- Поддержание имущества, помещений, инженерных систем и коммуникаций в исправном состоянии
- Решение текущих технических вопросов, проведение текущего ремонта.
- Организация уборки прилегающей территории и пляжа.
- Участие при проведении проектных работ.
- Технический контроль на этапе строительства отеля.
- Завершение строительства комплекса и ввод в эксплуатацию.

Освіта

Одесский государственный экологический университет

Экология и охрана окружающей среды, Одесса
Вища, з 2005 по 2010 (4 роки 9 місяців)

Додаткова освіта та сертифікати

Организация отельного бизнеса. Бизнес-Практикум «ЛОГОС І ЕРГОС»

07.02.2012-04.03.2012

Безупречный сервис для службы приема и размещения

2020, 1 месяц