Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Оператор call -центра

з 09.2016 по нині (10 років 2 місяці)

Освіта

НПУ им Драгоманова

Документознавство в інформаційній діяльності, Киев
Вища, з 2015 по 2018 (3 роки)

НПУ

Документознавець, Київ
Вища, з 2011 по 2014 (3 роки)

Знання і навички

• Стресостійкість
• Ведення CRM
• Комунікабельність
• Здійснення вихідних дзвінків
• Теплий продаж
• Обробка гарячих заявок
• Прийом вхідних дзвінків
• Гарна дикція
• MS Excel
• Робота із запереченнями
• Користувач 1С

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — початковий

Додаткова інформація

- Комунікабелтність
- Стресостійкість
- Навички у продажах
- Не боюся розмовляти з клієнтом та виявляти його потребу
- Навички на вхідній лінії із супроводу клієнтів
- Відповідальність
- Командний гравець