Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Продавець-консультант

з 05.2023 по 02.2025 (1 рік 10 місяців)
ТОВ "Інтерциклон", Київ (Автобізнес та автосервіс)

Робота з клієнтами коворкінгу.
Продаж кавових напоїв
Допомога у вирішенні технічних або побутових питань

Продавец-кассир

з 05.2022 по 11.2022 (7 місяців)
ТОВ Гудмарт, Киев (Розничная торговля)

Приём и выкладка товара
Продажа товара и расчёт клиента
Работа в приложении 1С
Ведение кассовой отчётности

Кассир

з 01.2022 по 02.2022 (2 місяці)
Галя балувана, Киев (Розничная торговля)

Продажа и учет
Ведение кассовой отчётности

Бариста

з 08.2020 по 09.2021 (1 рік 2 місяці)
Ulitka Coffee Bar, Киев (Кофейный бизнес)

Приготовление кофейных напитков
Продажа сопутствующих товаров
Расчёт гостя
Ведение отчётности

Менеджер по работе с клиентами

з 02.2020 по 03.2020 (2 місяці)
TicketHunt, Киев (Концертная сфера деятельности)

Прием входящих звонков;
консультация клиентов по поводу интересующих мероприятий;
помощь в создании заказа клиентом;
прозвон клиентов для уточнения информации относительно заказов;
ведение расчёта с покупателем и учёта продаж;
отправка заказов Новой почтой.

Оператор колл-центра

з 03.2019 по 02.2020 (1 рік)
Kasa.in.ua, Киев (Концертная сфера деятельности)

Приём входящих звонков;
консультация клиентов по концертным событиям компании;
помощь в создании заказа клиентом;
разрешение проблем и вопросов клиента по поводу заказов;
выезд на конфликт-центр события;
Прозвон клиентов для уточнения информации относительно заказов (исходящие звонки).
От кассира до оператора колл-центра компании.

Бариста

з 01.2018 по 03.2019 (1 рік 3 місяці)
Прованс, Киев (Кофейный бизнес)

Приготовление напитков на основе кофе;
приготовление заварного и натуральных чаёв;
приготовление прохладительных напитков;
продажа сопутствующих товаров;
расчет посетителей;
уборка помещения кофейни;
переучёт.

Освіта

ССШ №105

Киев
Середня, з 2004 по 2015 (11 років)

Программа обучения освоена на достаточном уровне. Помимо учёбы, принимала участие в олимпиадах и вела творческую и конкурсную деятельность.

Знання і навички

• MS Excel
• Пользователь ПК
• MS Office
• Windows
• Управленческие навыки
• Навык межличностного делового общения
• Грамотная устная речь и хорошо поставленные голос и дикция
• Способность быстро обучаться и хранить большой объем информации
• Умение проявлять тактичность и толерантность
• Умение слушать и давать компетентные советы
• Практичность и адаптация к разным ситуациям
• Умение налаживать контакт с людьми
• Высокая концентрация на поставленной задаче
• Умение мыслить аналитически

Знання мов

• Англійська — початковий
• Українська — вільно
• Турецька — початковий

Додаткова інформація

Хочу найти работу, которая будет мне интересна и с достаточным уровнем заработной платы. Люблю организаторскую деятельность, работу, где можно задействовать дипломатический и аналитический склад ума. В людях прежде всего ценю такие качества как взаимоуважение, честность, добросовестность, что, соответственно, имею в себе и развиваю. В приоритете стоит саморазвитие в любом виде, будь то профессиональный рост или повышение знаний в любой из сфер жизни. Люблю читать и узнавать как можно больше всего нового и неизведанного, открыта к новым целям и достижениям. Профессиональное общение с людьми для меня является прекрасной возможностью развиваться, что я очень ценю. В своей карьере считаю очень важным отношение руководства, его адекватная оценка моей профессиональной деятельности и ответственное отношение к уровню моей заработной платы и к ее своевременной выплате.