Контактна інформація

Шукач вказав телефон, ел. пошту та адресу.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/5826421

Досвід роботи

Керівник відділу продажу

з 08.2022 по 12.2022 (4 місяці)
ТОВ "Елма Консалтинг", Київ (Консалтинг, бухгалтерія, аудит)

Телефонні продажі бухгалтерських, юридичних та кадрових послуг. Підбір, адаптація та навчання менеджерів. Участь у складанні та впровадженні скриптів продажів. Складання та відправка комерційних пропозицій.

Керівник відділу продажів (Team lead)

з 11.2020 по 03.2022 (1 рік 4 місяці)
Центр освіти "Inten Academy", Київ (Освіта, наука)

Телефонні продажі(обзвон по базі, закриття продажів, контроль оплати. Сегмент В2С, В2В), участь у підборі менеджерів, адаптація, навчання, контроль виконання плану продажів, участь у складанні скриптів продаж та їх використання в работі відділу, участь у формуванні акційних пропозицій та впровадження їх у роботу, участь у складанні комерційних пропозицій, участь в презентаціях освітніх продуктів (у форматі Zoom-зустрічей), складання та подача звітності.

Освіта

Київский фінансово-економічний інститут

Економика-фінанси, економіст, Київ
Вища, з 1998 по 2003 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Курси з підвищення кваліфікації для держслужбовців. Тренінг зі складання та впровадження скриптів продажів (роздрібна мережа)

2004, 2 місяці; 2017, 6 тижнів

Знання і навички

Знання мов

Англійська — середній

Додаткова інформація

02.02.2019-13.07.2020 - старший менеджер (Team lead) у відділі продажів. Інтернет-магазин "Мілленіум" ( мас-маркет, формат колл-центру). Продажі телефоном, підбір, адаптація, навчання менеджерів, участь у складанні та впровадженні скриптів, контроль оформлення, формування та відправки заказів, контроль оплати.
12.02.2018-01.12.2018 - керуючий магазином "Клондайк" (одяг, взуття, аксесуари сток та аутлет). Управління усіма процесами роботи роздрібного магазину, пошук постачальників, замовлення товару та формування колекцій, прведення акцій та розпродажів. Підбір та адаптація персоналу. Особисті продажі.
16.03.2015-21.04.2017 - керуючий мережею магазинів (12 магазинів з реалізації прикрас та аксесуарів із натурального каміння). Робота в 1С-підприємство. Підбір та адаптація персоналу, аналіз товарних запасів, формування та поповнення асортименту, замовлення товарів зі складу та їх переміщення між магазинами, контроль виконання планів продажів, дотримання стандартів обслговування та викладання товару, робота з покупцями, вирішення конфліктних ситуацій, проведення інвентаризацій, складання робочих графіків, навчання продавців технікам продаж та участь у написанні скриптів.
15.05.2017-22.12.2017 - менеджер холодних продажів в клінинговій компанії.
22.05.2012-06.2015 - ТОВ "ФУД"- менеджер відділу торгівлі (снекова група). Робота з документами (якість та безпека), контроль дотримання термінів придатності товарів, контроль формування, відправки та доставки замовлень.
12.09.2001-30.12.2011 - Головне Управління у справах захисту прав споживачів в м. Києві. Головний спеціаліст, заступник начальника відділу, в.о. начальника відділу. Контроль роботи підприємств торгівлі, громадського харчування, дрібно-роздрібної мережі.
До 2001 року - робота у торговлі (продавець, адміністратор, директор магазина, приватний підприємець).