Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та Instagram.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/5831664/

Досвід роботи

Рецепціоніст

з 05.2023 по 10.2025 (2 роки 6 місяців)
Hotel Oscar, Інші країни (Туризм)

Основні обов’язки:

* Реєстрація та виселення (check-in / check-out).
* Робота з сайтами онлайн-бронювання (Booking.com, Airbnb, Expedia та інші) перевірка та підтвердження бронювань.
* Обробка бронювань: отримання, підтвердження, зміни та скасування.
* Надання гостям інформації про готель, інфраструктуру, послуги та навколишню територію.
* Комунікація з іншими відділами: хаускіпінгом, рестораном, технічним персоналом.
* Вирішення скарг і нестандартних ситуацій у ввічливий та професійний спосіб.
* Прийом телефонних дзвінків, електронних листів та повідомлень.
* Обробка платежів: прийом оплати, виставлення рахунків, робота з касою.
* Ведення щоденної звітності та документів.
* Контроль за дотриманням стандартів сервісу та політик готелю.

Інспектор з кадрів

з 03.2020 по 07.2022 (2 роки 5 місяців)
ТОВ " Обміночка", Львів (Фінанси, банки, страхування)

Ведення кадрового обліку в повному обсязі, частково ведення бухгалтерського обліку та робота з дозвільними документами.

HR-менеджер

з 01.2019 по 10.2019 (10 місяців)
ГРК "Кавальєр", Львів (Готельно-ресторанний бізнес)

- пошук та підбір персоналу;
- проведення телефонного інтерв'ю та співбесід;
- адаптація новоприйнятих працівників;
- співпраця з центром зайнятості та навчальними закладами;
- ведення в повному обсязі кадрового обліку персоналу;
- оформлення наказів щодо основної діяльності;
- проведення моніторингу заробітних плат на ринку праці;
- організація корпоративних заходів.

Менеджер по персоналу, інспектор з кадрів

з 04.2017 по 12.2018 (1 рік 9 місяців)
ПП "Капітал-Львів", Львів (Консалтинг, бухгалтерія, аудит)

- ведення кадрового обліку в програмі 1С 7.7, 8.2, 8.3, ЗУП;
- формування наказів на прийом, звільнення, переведення працівників, відряджень;
- складання штатного розпису, наказів про зміни до штатного розпису;
- ведення табелю обліку робочого часу;
- формування та ведення особових справ, карток П-2.
- оформлення відпусток усіх видів, організація та контроль щодо надання щорічних відпусток, відповідно до графіку;
- ведення книги обліку трудових книжок, журналів реєстрації кадрових наказів;
- визначення трудового стажу, підготовка довідок про трудову діяльність працівників;
- оформлення лікарняних листів;
- подача повідомлень в ДПС про прийнятих працівників, через програму Medok;
- подача звітності;
- пошук та підбір персоналу;
- проведення телефонного інтерв'ю та співбесід;
- ведення бази кандидатів;
- виставлення вакансій на всіх job ресурсах;
- організація корпоративних свят;
- впровадження HR процесів;

Менеджер з персоналу, інспектор з кадрів

з 01.2010 по 03.2017 (7 років 3 місяці)
СП "Галка ЛТД.", Львів (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

- ведення кадрового обліку в програмі 1С 7.7, 8.2,8.3, ЗУП;
- формування наказів на прийом, звільнення, переведення працівників;
- ведення особових справ, карток П-2.
- оформлення відпусток усіх видів, організація та контроль щодо надання щорічних відпусток, відповідно до графіку;
ведення книги обліку трудових книжок, журналів реєстрації кадрових наказів;
- визначення трудового стажу, підготовка довідок про трудову діяльність працівників;
- оформлення лікарняних листів;
- пошук та підбір персоналу;
- проведення первинної співбесіди;
- адаптація новоприйнятих працівників;
- контроль за дотриманням внутрішніх стандартів компанії;
- внесення змін у внутрішні стандарти компанії;
- проведення внутрішнього аудиту з безпечності харчових продуктів згідно системи якості ICO 22000.

Освіта

ЛНУ ім. І.Франка

Психолог, Львів
Незакінчена вища, з 2021 по 2023 (2 роки)

Українська академія друкарства

Економіка підприємства, Львів
Вища, з 2003 по 2008 (5 років)

Знання і навички

• Організаторські здібності
• Кадрове діловодство
• Підбір персоналу
• Оцінка персоналу
• Управління проєктами
• Управління готельно-ресторанним бізнесом
• Відповідальність
• Психологічне консультування

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній
• Польська — початковий
• Хорватська — середній

Додаткова інформація

Знання офісного пакету Microsoft Office, 1C 8.2, 1C ЗУП. Наявність сертифіката внутрішнього аудитора FSSC 22000.
В наявності є закордонний паспорт, посвідчення водія категорії «В», готовність до відряджень та готовність підписання угоди про нерозголошення комерційної інформації. В даний час я проживаю у Хорватії шукаю вакансії які дозволять працювати онлайн. В мене є хороший інтернет і досвід працювати дистанційно.
P.S. Якщо ви шукаєте відповідального працівника телефонуйте або пишіть на емейл або меседжери (Telegram. Viber.Whatsapp)