Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/5842045/?puid=6296

Досвід роботи

Аналітик

з 03.2024 по нині (2 роки 7 місяців)
AP Education Center (Освіта, наука)

Direct-менеджер

з 09.2022 по нині (4 роки)
Drabyna studio, Львів (Приватні особи)

Консультації клієнтів щодо послуг і вартості, вирішення всіх організаційних питань

Знання і навички

• Грамотна усна та письмова мова
• Здатність до навчання
• Комунікабельність
• Користувач ПК
• Уважність
• Стресостійкість
• Пунктуальність
• Чесність
• Організованість
• Управління командою
• Ведення CRM
• Відповідальність

Знання мов

Англійська — середній

Додаткова інформація

Ірина Кундик
Львів, Україна, 79000 • [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») • [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Адміністрування | Аналітика |
Розглядаю дистанційну роботу!

РЕЗЮМЕ
Відповідальна, акуратна, уважна до деталей, пунктуальна, стримана, трудолюбива з бажанням вчитися і розвиватися.
Хороші навички управління командою і розуміння людської психології. Здатна координувати і направляти процес роботи.
НАВИЧКИ
Знання касової дисципліни;
MS Office, Coral Draw, Figma;
Робота з оргтехнікою;
Організаторська робота

ПРОФЕСІЙНИЙ ДОСВІД

Аналітик у мовній школі AP Aducation
Березень 2024-

• Аналіз роботи менеджерів
• Аналіз проведення мовної практики викладачів

Адміністратор у фотостудії Drabyna, Львів
Вересень 2021 –
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

•Консультація клієнтів по бронюванню студії, цінах і правилах;
•Контроль оплат і бронювань у календарі;
•Консультація клієнтів про додаткові послуги, які надає студія
•Запис подій і зйомок
•Прийом дзвінків і повідомлень у соц. мережах і месенджерах

Касир/адміністратор в клініці Medicover, Львів
Березень 2020 - по травень 2021 ( пішла в декретну відпустку)

- Проведення розрахунків пацієнтів;
- Ведення звітності;
- Консультація пацієнтів про послуги які надає компанія
- Запис пацієнтів на прийом до лікаря
- Робота в програмі 1С

Адміністратор закладу
Urban Coffee, Львів Червень 2015 – по січень 2020

- Навчання та контроль нового персоналу;
- Координація робочих процесів;
- Створення графіку роботи для персоналу;
- Керівництво персоналом. Робоча діяльність з довгострокового планування;
- Замовлення товару та контроль вчасної поставки.

Менеджер. Помічник керівника.
Рекламна агенція «Ракурс», Червоноград Листопад 2012 – Травень 2015

- Управління відносинами з клієнтами. Інформування клієнтів на всіх етапах процесу роботи;
- Зв'язок з співробітниками і керівником компанії стосовно конкретних потреб з метою підтримки вимог продуктивності;
- Моніторинг етапів виробництва;
- Введення нових ідей для виготовлення та реалізації сувенірної продукції;
- Розміщення реклами в інтернет ресурсах та інформаційних довідниках.

Старший продавець
ТзОВ «Київ-Захід» Червоноград Березень 2009 – Серпень 2012

- Проведення інвентаризації товару;
- Складання графіку роботи для працівників відділу;
- Контроль відвантажень і правильності заповнення документів;
- Консультування клієнтів;
- Робота зі складом та касою.

ОСВІТА
Червоноградський гірничо-економічний коледж, Червоноград, Україна
Ступінь спеціаліста / Управління виробництвом (вересень 2005-березень 2009)