Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/5863770/?puid=2270

Досвід роботи

Продавець-консультант, адмін

з 11.2023 по нині (2 роки 11 місяців)
Спортивний магазин, Черкаси (Роздрібна торгівля)

Хайтехник

з 01.2022 по 09.2023 (1 рік 9 місяців)
Эльдорадо, Мариуполь (Роздрібна торгівля)

Продавец-консультант

з 10.2021 по 01.2022 (4 місяці)
Эльдорадо, Мариуполь (Розничная торговля)

Продавец-консультант

з 06.2021 по 07.2021 (2 місяці)
Мегаспорт, Мариуполь (Розничная торговля)

Кассир

з 06.2021 по 10.2021 (5 місяців)
Мегаспорт, Мариуполь (Розничная торговля)

Продавец-консультант

з 01.2020 по 06.2021 (1 рік 6 місяців)
Эльдорадо, Мариуполь (Розничная торговля)

Освіта

Маріупольський державний університет

Право, Київ
Вища, з 2025 по 2028 (3 роки)

Маріупольський державний університет

Психологія, Київ
Вища, з 2025 по 2026 (1 рік)

Мариупольский государственный университет

Экономико-правовой, менеджер туризма, Мариуполь
Вища, з 2017 по 2023 (6 років)

Знання і навички

• KPI
• Комунікабельність
• Продаж одягу
• Продаж продовольчих товарів
• Користувач 1С
• Продаж мобільних телефонів та аксесуарів
• Продаж побутової техніки та електроніки
• Знання стандартів обслуговування
• MS Excel
• Проведення касових операцій
• Стресостійкість

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній
• Німецька — початковий
• Польська — початковий

Додаткова інформація

РЕЗЮМЕ

Петренко Катерина Сергіївна
Дата народження: 27.06.2000
Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
E-mail: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Сімейний стан: не заміжня

Освіта: Маріупольський державний університет. Закінчила навчання за спеціальністю «Туризм», освіта пов’язана з організацією процесів, управлінською діяльністю та роботою з клієнтами. Наразі навчаюся в цьому ж університеті за спеціальностями «Право» та «Психологія».

Досвід роботи: маю досвід роботи на посаді продавця-консультанта у сфері роздрібної торгівлі. Працювала 6 місяців у магазині одягу, 3 місяці в магазині «Megasport», а також 3,6 року в магазині цифрової електроніки «Ельдорадо». У межах роботи здійснювала консультацію клієнтів, активні продажі, роботу з запереченнями, дотримання стандартів обслуговування, роботу з касою та товаром, викладку продукції, підтримання порядку в торговому залі та участь у виконанні планів продажів.

Мета: отримання досвіду у сфері управління з перспективою професійного та кар’єрного зростання. Основний професійний інтерес зосереджений у напрямі права, а також психології як інструменту ефективної комунікації, роботи з людьми, врегулювання конфліктів і прийняття зважених рішень. Зацікавлена у розвитку аналічного мислення, відповідальності за результат та подальшому професійному зростанні.

Навички:
— активні продажі та клієнтоорієнтованість;
— ефективна комунікація з клієнтами;
— робота за стандартами сервісу;
— вміння працювати з касою та товарною документацією;
— робота з запереченнями;
— організованість та відповідальність;
— швидке навчання та адаптація;
— вміння працювати в команді;
— стресостійкість.

Досягнення:
— багаторічний стабільний досвід роботи в одному з найбільших магазинів цифрової техніки;
— успішне виконання та перевиконання планів продажів;
— формування постійної бази лояльних клієнтів;
— високий рівень довіри з боку керівництва;
— досвід роботи в різних торгових сферах, що дозволяє швидко адаптуватися до нових умов.

Особисті якості: відповідальність, комунікабельність, доброзичливість, уважність до клієнтів, орієнтація на результат, дисциплінованість.