Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та Instagram.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/5867468/

Досвід роботи

Бариста

з 12.2025 по нині (2 місяці)
COFFEE BOSS, Чернігів (Готельно-ресторанний бізнес)

Професійне та ввічливе обслуговування гостей кав’ярні
Робота з касою та здійснення розрахункових операцій
Приготування кавових і нек кавових напоїв відповідно до стандартів закладу
Підтримання чистоти та порядку на робочому місці
Облік залишків продукції та контроль термінів придатності
Формування замовлень і участь у постачанні товарів

Спеціаліст технічної підтримки

з 03.2025 по 08.2025 (6 місяців)
streamtele.com, Дистанційно (Телекомунікації, зв'язок)

Приймав вхідні дзвінки та надавав технічну підтримку користувачам телефонії.

Допомагав клієнтам усунути несправності або скеровував запит до відповідного спеціаліста.

Складав технічні завдання для команди розробників і технічного відділу.

Комунікував із колективом для швидкого вирішення проблем.

Брав участь у вдосконаленні процесів обробки звернень користувачів.

Підвищив рівень задоволеності клієнтів завдяки оперативній та ввічливій підтримці.

Старший офіціант

з 12.2023 по 10.2024 (11 місяців)
Хмільна культура, Чернігів (Готельно-ресторанний бізнес)

Відповідальність за організацію роботи під час відсутності адміністратора.
Робота з накладними та приймання товару.
Обслуговування гостей.
Ведення каси.

Пауза в карʼєрі

з 08.2020 по 04.2023 (2 роки 9 місяців)
Робота над власним проєктом

Офіціант-бармен

з 05.2018 по 09.2019 (1 рік 5 місяців)
RESTWELLE, Чернігів (Готельно-ресторанний бізнес)

Облсуговування гостей
Продажа страв та напоїв
Реклама закладу

Освіта

Навчально-науковий інститут історії, етнології та правознавства імені О.М. Лазаревського

А4 Середня освіта (Історія та громадянська освіта), Чернігів
Вища, з 2025 по 2026 (1 рік)

педагогічна освіта
навчаюсь зараз

КТКТ ЧНТУ

Програмна інженерія, Чернігів
Середня спеціальна, з 2014 по 2018 (4 роки)

Отримав диплом молодшого спеціаліста з програмної інженерії.

Додаткова освіта та сертифікати

Немає додаткової освіти та сертифікатів.

Знання і навички

• Швидкий набір тексту
• Грамотна усна та письмова мова
• Швидкий пошук інформації
• Розуміння потреб
• Психологічна гнучкість

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — початковий
• Французька — початковий

Додаткова інформація

Вільно володію українською, маю базові знання англійської. Впевнено користуюся комп’ютером і швидко освоюю нові програми. Маю досвід у сфері технічної підтримки — приймав дзвінки, допомагав користувачам вирішувати проблеми з телефонією, складав технічні завдання, координував роботу з колегами.

Працював старшим офіціантом — відповідав за організацію зміни, розподіл обов’язків і якість обслуговування. Цей досвід навчив мене відповідальності, уважності до деталей та командної роботи.

Граю у театрі, що розвиває мої навички комунікації, впевненості, гнучкого мислення та вміння швидко реагувати в різних ситуаціях.

Шукаю роботу з частковою зайнятістю або дистанційно, де зможу застосувати свій досвід і допомагати людям.