Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/5873358

Досвід роботи

Менеджер закупівель

з 11.2021 по нині (2 роки 6 місяців)
404 Group, Київ (Продажі)

Ведення пошуку постачальників, вивчення нових пропозицій, залучення нових постачальників.
Проведення переговорів з постачальниками та погодження умов постачання з безпосереднім керівником.
Моніторинг цін.
Формування замовлень постачальникам.
Відстеження виконання замовлення.
Контроль виконання зобов’язань перед постачальниками.
Ведення таблиці закупівель
Визначення мінімального складського залишку товарів та забезпезпечення наявніості необхідної кількості товару на складі.
Забезпечення відділів та служб компанії всією необхідною інформацією про товари.
Виконання окремих службових доручень керівника.
Комунікація з працівниками складу.

Адміністратор телефонних продаж телефонного центру

з 03.2020 по 11.2021 (1 рік 8 місяців)
404 Group, Київ (Продажі)

Робота з готовою базою клієнтів.
Робота з вхідною та вихідною лінією.
Вирішення конфліктних ситуацій.
Робота з запереченнями клієнтів.
Робота в СРМ.
Робота з акційними пропозиціями.
Виконання плану.
Злагоджена робота в команді.

Администратор

з 06.2019 по 06.2020 (1 рік)
Iron Skull Gym, Киев (Краса, фітнес, спорт)

Адміністративні роботи, взаємодія з персоналом та тренерами спорт клубу.
Ключовий обов'язок – спілкування з клієнтом, контроль терміну дії абонементів, обслуговування, презентація клубу потенційним та новим клієнтам.
Продаж спортивних послуг клубу (абонементи, оренда шафки, передплати, розрахунок послуг бару).
Прийом вхідних дзвінків, консультація та оповіщення клієнтів про послуги клубу.
Робота в 1С.
Вирішення конфліктних ситуацій.
Робота з касовим апаратом, ведення фінансових звітностей.
Контроль закриття та відкриття спорту клубу.

Продавець-касир

з 02.2019 по 05.2019 (3 місяці)
Eva, лінія магазинів, Черкассы (Роздрібна торгівля)

Консультування клієнтів з питань товару.
Робота з касовим апаратом, підготування касової звітності.
Виконання планових показників з продажу і стандартів обслуговування.
Викладка товару, слідкування за асортиментом, за дотриманням термінів придатності.
Проведення інвентаризацій.
Проходила навчання до посади адміністратора магазину.

Адміністратор-продавець

з 05.2018 по 11.2018 (6 місяців)
Sport city, Черкассы (Роздрібна торгівля)

Відкриття та закриття магазину.
Робота в 1С.
Виявлення потреб клієнтів.
Консультувати покупців з питань товару.
Робота з касовим апаратом, підготування касової звітності. Розрахунок клієнтів на касі.
Вирішення конфліктних ситуацій, повернення та обмін товару.
Прийом та відправлення товару.
Розкладка товару, мерчандайзинг.
Контроль роботи продавців. Організовувати роботу персоналу в торговому залі (контролювати викладку товару, слідкувати за наявністю цінників, представленістю асортименту, працювати з планограмами).
Організувати процес навчання персоналу.
Контролювати збереження ТМЦ.

Освіта

ЧНУ імені Богдана Хмельницкого

Психологічний факультет, практичний психолог, Черкаси
Незакінчена вища, з 2013 по 2017 (4 роки)

Основні види діяльності психолога:
Психологічна діагностика - це вивчення за допомогою тестів індивідуальних особливостей психіки людини.
Консультування — довірливе спілкування між психологом і клієнтом, спрямоване на більш повну реалізацію його здібностей і пошук способів вирішення проблем, що турбують клієнта.
Практичний психолог - фахівець, який надає психологічну допомогу (психологічні послуги) населенню в ситуаціях, які потребують психологічного втручання або використання спеціальних знань та технологій. Психолог повинен мати високий рівень емпатії, щоб розуміти як люди переживають свої емоції.

Додаткова освіта та сертифікати

Тренінг АСПН (активне соціально-психологічне навчання) розроблене академіком, доктором психологічних наук Т.С.Яценко

з 2013 по 2017 роки, 8 тижнів

Знання і навички

Знання мов

• Українська — вільно
• Російська — вільно
• Англійська — середній

Додаткова інформація

Захоплююсь музикою, малюванням та творчою діяльністю.
Займаюся спортом, шкідливих звичок не маю.
З особистих якостей у себе можу виділити: стресостійкість, пунктуальність, чесність, відповідально ставлюся до поставлених завдань.

Пройшла курси методів АСПН розроблений професором, доктором психологічних наук Т. С. Яценко, а також особисто була присутня на її заняттях. Цей метод корекції допоміг особистісного розвитку та вирішення внутрішніх психологічних проблем.